为什么新媒体特征只是即时反馈

　　因此，当代人面对新媒体不断出新的时刻，更多的只是陷入了对其现象的观察，本人有文专门总结了《十年来新媒体概念解读的观点总汇》。我们发现，人们在不断总结各种现象：新闻现象、经济现象、社会现象、生活现象，管理现象，甚至军事现象。甚至美国著名大数据专家舍恩伯格在他的著作《大数据时代》中旗帜鲜明的亮出他描述新媒体大数据的三个观点：一、更多：不是随机样本，而是全体数据;二、更杂：不是精确性，而是混杂性;三、更好：不是因果关系，而是相关关系。这个观点目前很多人还没来的及思考其对还是错，但是只感觉它似乎描绘了一个人类没有经历过的时代，这个时代的信息数据确实出现了更多、更杂、更好的现象。尽管这位美国大数据词汇创造者似乎已经成了权威帝王级解读人，著作使用的关键词语却都是科学研究成果规范表述最忌讳的副词和形容词，比如“更、多、杂、好”，这些词本身内涵外延的定性、定量性难以量化凝结，但是这没有挡住我们国家社会各界风起云涌的学习热潮，大家纷纷仿效创造新词。

　　最近几年达到了一个空前的高峰，几乎所有的IT企业家或者和网络有关的社会组织领导都根据自己的理解和表达方式，对新媒体做出了种种新奇、新颖、新锐的解读。而且在总结过程中使用新闻艺术语言居多“新媒体”“大数据”“云计算”等等，作为国家机关则使用行政语言居多“互联网+”，民间百姓少数人另辟蹊径、别出心裁使用宗教语言。本人则选择了学理语言，本人认为：只有学理语言才最方便说清楚，是人和媒体互动导致了公众信息传播效果即时反馈，出现了最新的传播学上的新现象，必须总结相应的理论。

　　之所以人们坚持习惯性想到这五个新媒体特征：1.视觉效果的炫酷性、2.学习操作的简便性、3.工具使用的普及性、4.传播渗透的递增性、5. 媒体类型的灵活性，其实施恩伯格的概括是有道理的，新媒体在传统媒体的这些特征上都实现了“更”“多、杂、好”，让人看起来确实不同了。但是别忘记了，钟鼎文是甲骨文的新媒体，符合更多杂好;活字印刷是甲骨文的新媒体，也符合更多杂好;激光照排是铅字印刷的新媒体，更符合更多杂好。他们每一代之间都是有区别的，但是和今天的新媒体比较，最大的差别就是他们都没有实现人和媒体的互动。

　　二是为什么传播学无法解释即时反馈

　　原因其实很简单，传统媒体无非是报纸、杂志、广播、电影、电视等这些媒体，没有一个可以即时反馈。过渡性的媒体是计算机互联网络，因为有了计算机以后，又有了互联网，网络的出现信息的传播已经非常接近即时反馈，但是还差最后一步，就是智能通讯的移动终端技术。有了互联网实际上实现的是桌联网，只有有了智能手机时才真正出现了人联网。因为即使是无绳电话可以移动，没有和电脑合并，人联网的效果还没有真正出现，每个人在任何地方通话，并不能真正进入互联网可以任意采集信息、处理信息、传播信息的状态。

　　1.即时反馈确实不是传统媒体的性能

　　传统媒体最关键的传播功能，传播学总结的很系统，从种类上有人内传播、人际传播、组织传播、大众传播等等，传播效果上有子弹论或称魔弹论、有知识沟现象、有沉默螺旋、还有实用满足、采用扩散、传播有限、说服一致等。相对于传统媒体，新媒体除了也具有这些特性意外，最关键的差别就是：使用新媒体的个人和媒体可以在网络上互动了。传播学从传播历史角度俯瞰过所有的媒体，但是最多的还是平面媒体，后期同时出现了光影图片视频混合媒体，因此人和媒体的互动仍然是理论无法覆盖的。而且，传播学教材尽管总结了所有的传播现象，甚至传播要素中传者和授者的传播反馈角色互换都说到了，也就是说，传播者可以变成授传者，授传者也可以成为传播者，这是一种反馈决定的现象。但是始终没有说到即时反馈，毕竟是有了计算机网络之后，个人才可以人人发布信息，形成了个人与其他多个个人之间的信息传播;因此，即时反馈是有了智能手机之后的事情，但是传播学理论发展到此停住了。互联网的发展进入智能手机时代传播效果真的日新月异，眼花缭乱，但是不是即时，人们忽略了这是个真正的本质现象。这个现象有别于任何一次媒体技术的历史变革，历史上所有的变革都没有出现过即时反馈。

　　占据了大部分历史的平面媒体，其实每一代之间都有着各种各样的变化，有些重在材料易得上，比如甲骨和钟鼎的变化，获得甲骨需要狩猎，一个动物可用于写文章的骨头数量很有限，动物的生长认为难以控制，但是钟鼎是可以根据需要铸造的;后边活版印刷也是，技术上的进步带来了印刷品的数量更容易提高，诗词歌赋就有了发展的媒体空间。但是无论如何那五个特征只在程度上提升，并没有跳出这些范畴。可见，只有人媒互动引起即时反馈才是新媒体和传统媒体最根本的差异特征所在。

　　2.桌联网抹杀了即时反馈的传播学特征

　　人们还会纠结计算机互联网的出现是不是即时反馈的传播学特征。即时反馈作为一个传播效果，其实，在实现了局域网时已经实现了，但是别忘了那可不是公众信息传播效果的即时反馈，那只是局域网络内个人与多个人之间专业信息传播的即时反馈，而只有智能移动通讯终端出现，电脑和电话实现了真正的合并，桌联网真正变成了人联网，公众信息传播效果的即时反馈才有了可能。所以桌联网只是局部信息传播的即时反馈，无形中却抹杀了新媒体作为传播学发展的最新变化。

责任编辑：fuqiang