为什么新媒体特征只是即时反馈

　　余效诚

       很多人说不清新媒体的特征，清理一下大家对新媒体的认知，大约是这些：1.视觉效果的炫酷性、2.学习操作的简便性、3.工具使用的普及性、4.传播渗透的递效性、5. 媒体类型的灵活性。但是，仔细想想，每一代媒体技术和上一代相比，这些特点难道不是所有媒体的历史渐变中共同的特性吗?《数字读物论》认为这些不是新媒体的特征，和传统媒体比较，新媒体与传统媒体唯一的区别在于：人和媒体可以互动，而且人媒互动引起了公众信息传播效果的即时反馈，形成了全新的新媒体传播学效果模式，带动了全新产业类型的诞生和增长，改变了很多传统产业的运行规则。说不清这个区别，似乎永远说不清新媒体究竟新在哪?本文希望从三个角度阐明缘由:一是为什么人们会停在这个认知上感知新媒体，二是为什么传播学无法解释即时反馈，三是人媒互动究竟怎么归为新媒体特性的。

　　一是为什么人们会停在这个认知上感知新媒体

　　新媒体出现已经好多年了，世界上公认的第一部智能手机IBM Simon(西蒙个人通讯设备)诞生于1993年，它由IBM与BellSouth合作制造。如果从大陆出现智能手机算应该在2000年前算起，那时已经有了不少人使用了移动无绳电话，中国大陆百姓大约在2005年前后接触了平板电脑，这时一个重要的信号出现了，电脑越来越小，移动电话却相对很大，移动电话和平板电脑开始出现融合的迹象，2007年前后大陆普通百姓手中出现智能手机。

　　1.新媒体的出现是一个渐变的过程，模糊了变化的实质

　　实际上使用新媒体最多的行业是商业和高校，一个是商业联络为了方便，节省时间，要用移动电话;二是大学生最为领先使用这些新鲜装备，尤其笔记本电脑，因此经历了大约十年的光景。这个过程给人最深刻的印象大约就是全体使用移动电话的人在不断更换手机，大学生每个新学年几乎每个学生都要人手一部笔记本电脑。二十多年前，大陆百姓家里拥有电话机还是一个很新奇、很骄傲、很高兴的事情;后来电话机可以放进提包，拎着走，走到哪掏出来接听，只有有钱人、有身份的人才有可能使用，价格昂贵，普通人也买不起;再后来这个东西越来越小，小到可以放在手掌心里，很多大老板，会客吃饭时手机先从提包里拿出来，放在饭桌上，一桌人的动作简单，但是非常吸引眼球，手机即时尚又阔气，一圈手机放在桌面上，身份高下立见分晓，给商业谈判增加不少心理效果。这时使用手机不少人最短几个月就更换一部，的确是太快了。本人最早一部手机是西门子的，后来是一个三星小巧翻盖的，这时可以打几个字发短信了。再后来换了摩托罗拉翻盖的，可以打几十个字，可以拍照或九秒摄像了。再后来又换了三星的智能手机，可以登录网页了，再后来换了苹果开始了微信生活。

        比较一下，我更换的频率应该属于比较慢的。我有一个理解，永远不追最新的，一来是买不起最新的;二来也觉得不划算，买个新的，没几天就又出来更新的了，几个月前还很贵的，已经便宜了很多;三是使用性能并不算太落伍，完全够用。总结起来，手机从大到小，从小到大，内存越来越大，功能越来越多，性能越来越复杂。那时，我有一个强烈的预感，电脑越来越小，电话越来越大，体型上两个东西就越来越接近，会不会有一天两个东西变成了一个呢?一想到这里本人突然激动了，一旦合并了这个东西会怎么样?日常，我们用电脑要找到屋子，找到桌子，坐在桌前;有了这个东西，任何时间、任何地点都可以掏出来，做自己喜欢做的事情，那人们该如何学习，如何计算生意，如何筹划管理，如何消费?如何娱乐?从2005年开始，我记录我的观察和对未来的种种推测，八年后集结成了《数字读物论》，那里详细记录了我的分析和推测。目前看，所有这些分析预测都说对了，而且得到了国家最高权威机构的高度评价。“提出了划时代的观点“、”史无前例的对新媒体进行了学理界定“，”形成了完整的理论体系“，”填补了该领域的理论空白“，”对未来的管理学、教育学、传播学将产生深刻影响“。

       那的确是一个逐渐演进变化的过程，相对于人的生命而言并不漫长，但是一点一点的逐渐增效变化的过程，确实模糊了其功能性质的逐渐出现的差异和区别，更模糊了正在逐渐发生根本性的变化而出现的本质性能的剥离：人媒可以互动了。

　　传统媒体无论多么先进，永远都只是信息单向传播，即使到了计算机时代，过渡性媒体实现了联网，也还只是实现了在桌子上可以联网，实现守着桌子的人和媒体的即时反馈互动;没有桌子，及时反馈也就停止了。这说明：没有智能手机的终端移动通讯技术，从桌联网距离人联网还有一步之遥，人和媒体之间的即时互动反馈只是进入了过渡情境。这种过渡真实的情境是传统移动电话(移动无绳电话)还有很大比例的人在使用，低配置智能手机和高配智能手机同时也在使用，直到30G以上内存手机占到较大比例，公众信息传播效果的即时反馈才算有了确实的社会基础市场条件。这个比例按照国外报道2020年智能手机全球达到70%推算，中国目前恐怕已经达到70%以上，毕竟落后地区人口基数是不容忽视的。

责任编辑：fuqiang