139种企业管理法,做领导必看!
39、保证有效沟通,做到信息共享
40、在沟通中听比说更重要
41、拓宽上下沟通的渠道
42、善于听取意见就能发挥员工潜能
43、把快乐与下属一起分享
44、勇于认错是实现良性沟通的好方式
六、营造让下属大胆开口的氛围
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会,是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛,这样,组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员,会心情舒畅地干好自己的工作,这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
45、营造让下属大胆开口的氛围
46、让员工了解实际情况
47、识别员工的不满
48、正确对待员工的不满
49、认真听取员工的怨言
七、一碗水端平是管理者应常念的管理要诀
其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。
50、公正比公平更重要
51、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类
52、艺术性的决绝冲突
53、学会减少与员工利益上的冲突
54、认清帮派的危害
55、用竞争取代“内耗”
八、管理的核心是管人,选好人才能用好人
管理管什么?自然是人,不同的人以同样的手段不管理,结果会大不一样,这就是选拔和使用人才的差别。所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才最重要的是做到“合理”二字,能做到这两个字,管理者才能说具备了基本的管理素质。
56、选好人才能用好才
57、不遗余力地留住优秀的人才
58、要挖人就要舍得付出
59、用人不妨适时“中庸”
605、用人要量才适用、扬长避短
61、管理者要区别对待新老员工
九、正确看待下属的长处和短处
尺有所短,寸有所长,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。
62、巧施容短护短之技
63、不要轻易否定下属
64、对下属要多看优点少看缺点
65、要正确对待反对过自己的人
66、让下属的缺点也能为我所用
十、批评讲方法是管理艺术的精髓之一
作为领导,管理者难免要批评下属,但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误,并期待改正,如果你的批评只是指出错误,或者仅是个人情绪的 宣泄,而未达到让被批评者改正,让其他人警惕的目的,这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的,它是管理艺术的精髓之一。
67、认真地对待批评员工的方式问题
68、批评所要注意方式方法
69、带着爱心去批评
70、委婉地指出错误更容易让人接受
71、不要当众失责下属
72、简短有力的批评更有效
73、用“表扬”来批评
74、“狠批”勿忘善后
十一、不懂得授权就无法走上管理的快车道
管理者事无巨细大包大揽,固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
75、管理者不能凡事都亲历亲为
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