电商平台要求商家“二选一”引不满 须完善规范

　　原标题：电商平台要求商家“二选一”引多方不满 专家建议

11月1日，民众从“双十一”广告牌前经过。

　　完善立法规范电子商务市场秩序

　　近日，电子商务法草案第三次提交全国人大常委会进行审议。在三审稿中，对电商平台要求商家“二选一”的行为进行了规范。

　　电商平台“二选一”具体是指，在电商促销活动中，一些电商平台为了保证自身利益的最大化，要求入驻商家只能在一家平台参加促销。

　　电商平台“二选一”会带来哪些负面影响?又该如何规范?记者对此进行了采访。

　　消费者忧“二选一”致价格上涨

　　不少有过网购经历的消费者都对电商平台“二选一”颇有微词，尤其担心由此会造成商品价格上涨。

　　滕猛是计算机行业的从业人员，他说：“对于消费者来说，如果消费者只在单一电商平台买东西，那么‘二选一’使得消费者买东西的选择空间变小了、比较范围也变小了。但是挑选最心仪产品的过程又变得复杂了，因为需要下载不同的电商App,然后在不同的电商平台进行筛选比较。”

　　“对于商家来说，‘二选一’使其销售渠道变少了，销售额也会随之下降，对于一些在不同平台都投入大量成本的商家来说更是一种打击。商家还会面临一个新的问题，就是选择哪个电商平台。商家的销售额掌握在了某一个电商平台的客户数量上。如果这个电商平台客户流失，那对商家也会有很大影响。”滕猛说。

　　张新是江南大学的研究生，她说：“我觉得‘二选一’会减少商家的销售途径，从而可能会影响商家的销售量和盈利。对消费者而言，缩小了消费者对商品的选择范围，减少了购买途径。而且，不同电商的促销活动力度和时间不一定相同，若商家固定在某个电商平台，那么消费者买到物美价廉商品的机会就会变少，花钱会更多。”

　　教师石敏认为，“二选一”与垄断经营的性质差不多。

　　“这种模式会使商品的价格变得更高，选择性更少，相当于独家垄断。结果就是消费者要付出更多的钱来买商品。这是一种很不健康的方式，还可能需要消费者浏览更多网页，下载更多App。”石敏说。

　　北京信息科技大学研究生徐丽说：“对商家来说，销售渠道减少了，不利于同行业内的充分竞争，容易造成某一电商平台垄断某品牌商品的现象，出现一家独大的不良局面，不利于电商的长期发展。对于消费者来说，降低了购物方式的多样性，同时减少了由于多平台竞争给大家带来的商品折扣。”

　　北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，电商平台的“二选一”规定，侵害了消费者的自主选择权。消费者选择商品、接受服务，有自主选择权，根据经营者提供的商品、服务、质量、价款等各方面的因素，消费者可以自己判定，然后做出决定，这一权利是属于消费者的。电商平台推出“二选一”模式，意味着消费者没得选择，带有排他性，因此侵害了消费者的自主选择权。

　　商家认为“二选一”属于垄断

　　对于网络商家来说，“二选一”的模式更是让他们满腹牢骚。

　　孙跃是在网上销售水晶的商家，他对记者说：“我认为电商平台推出‘二选一’的模式，大大降低了互联网带给人们的便利，人们在网上购物要的就是种类齐全，花样繁多，有选择性，有比较性。然而，在‘二选一’模式下，电商平台的商品种类必然会减少，消费者也会有很多不适应的地方，如果在网上找不到或者不方便找到自己喜欢的特定牌子的商品，反而会转去实体店购买，这样甚至可能会影响电商整体的发展。”

　　“对我这样的网络商家来讲，我们为了让更多的消费者看到我们的商品，可能会在各个平台都开店，扩大粉丝范围，增加曝光量，这样才能让我们的店铺更好地生存下去。然而，电商平台如果采取这种方式，会大大降低我们商品的曝光量，对网店销售会有很大的影响，电商平台这样的做法必定会使我们店铺的交易额降低，对很多商家也是非常不公平的。”孙跃说。

　　王瑜主要在网上销售服装，她说：“这种‘二选一’的模式，对于我们商家来说，会造成巨大的客流量损失。因为各个电商平台的客流量特点不一，我们商家针对不同的客户定制不同的促销手段，尤其是现在电商的竞争异常激烈，我们在提升服务、改善产品质量上花费了大量精力，现在还要考虑‘二选一’的风险。”

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