人媒互动的历史作用（1-4）3

　　三是很多人都了解这样一句话：做产品得找准用户的需求，这样产品才会有市场。

　　于是很多创业者就会去做用户调研，了解用户需求，很多用户也确实会真真切切的说出自己的要求，看上去"需求"是找到了，马上出产品，等产品出来，却没有人使用。用户，曰，“没有能解决我的根本问题?”问题到底在哪里呢?有人说，梨子的味道只有品尝过才会知道，其实没有一个两全其美的解决方案，而是很多需求问题并非人们通常理解的形式。例如企业招聘与人才求职，企业永远说缺人，人才永远说找不到好的工作。需求看似非常明显，在这个领域各个地区已经出现了一两家本地化的人才网站，不同的行业也都有相应的垂直网站，分类网站、社会化招聘，各种各样的人才类网站层出不穷，可是解决了需求吗? 企业依然在喊着缺人，而大学生的就业率却是逐年递减，待业在家的青年逐渐增加。到底是需求出了问题，还是目前这些网站产品出了问题。也许是对需求的深层次理解出了问题。其实，人们所看到人才缺口和找工作难的问题本身就是个伪需求。企业确实是缺人，缺的是那种活干得多、钱拿得少、任劳任怨不想跳槽的员工;工作是难找，难找的是那种工资拿的高、没有工作压力，每天花2个小时就能完成一天工作的岗位。直白的说，企业与人才是永远也不会知足的，所以这个需求看似一直存在，但未必那么的强烈。比如，对于企业来说现在的人员3000的工资，如果有能干同样的活只拿2000工资的，企业非常愿意换掉，找工作的也如此。这样的需求你用任何产品都无法满足。或许工作供给与人才配给永远无法准确对等，除非社会军营化管理，完全的计划体制，人类是有过这种试验的，因为不符合人类的个性化需求被革命掉了。

　　类似的例子还有很多，风投管理找项目与创业者找投资也是。关键人物，投资人永远说找不到好项目，创业者永远说找不到投资人。而反过来，拿到投资的创业者会说，现在的热钱真多，遍地都是投资人，拿钱真容易。这是一个有意思的矛盾综合体。真实的情况应该是，投资人找到适合自己基金的项目难，不然也不会致使投资人每天要见好几个项目，一年能见上千个项目;创业团队同样找到能够投钱并符合自己要求的投资人也不容易。市场经济本质就是以自由市场集市的机制配置各种社会资源，在成本竞争的目标原则下实现效益最大化。所谓用户需求，背后的社会复杂的矛盾关系，成了编制程序前需要由各种、各类专家共同合作，结成企业内部价值链条，有效解读的关键要素，必须疏理清楚以满足需要，否则南辕北辙，结出网络泡沫，必然前功尽弃，所有的人财物力统统付之东流。

　　总之，蒸汽机时代有那个技术得以发挥作用、发展产业的手段，网络多媒体时代当然也会要有相应的手段，时代不同手段各异发展逻辑是一样的。

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