加强旅游安全建设 各环节都须系紧“安全带”

　　加强对商业旅游平台安全管理

　　舆论认为，要强化旅行社、OTA及各环节服务提供商的主体责任，为境内外出游的游客提供安全保障。作为提供有偿旅游服务的各类商家，要注重风险预警信息的收集、执行，不能只收钱、不履责，甚至将旅客交给当地的“地导”就不再过问。

　　中国科学院旅游研究与规划设计中心主任助理齐晓波认为，自由行未来会成为主要的旅游出行方式。但自由行在保险保障、实时预警和风险管理等方面仍然存在不足，应该未雨绸缪、提前应对，不断完善相关应急管理机制。

　　网民“杨劲松”说，接下来，还需要突出OTA平台的责任，督促其建立风险管理和优化内部控制，要求其对游客可能遇到的各种风险因素进行识别、分析、评估。在此基础上要求OTA平台做到及时提供关键信息、掌控关键环节，提供关键帮助，并能够持续风险监测，及时预警，有效应对。考虑到有些OTA平台缺乏相关资源，相关政府部门可以评估构建公共服务体系的可行性，吸引参与方接入体系，也可以培育第三方机构提供专业服务。

　　目前已有在线旅游平台在宣传页和下单业进行风险提示，或设置“出境自助游知识和安全教育”宣传栏，舆论希望这些风险提示能更加准确和及时。

　　针对性地加强旅游相关安全工作部署

　　旅游市场日益火爆，对安全预警和应急管理方面提出了新的要求。想要“每个季节都能遇到最美的风景”，就要加强对可能出现危险的防范。舆论认为，在建立长效旅游安全机制建设的同时，针对暑期、节假日等不同时间的出行特点和可能出现的风险，应进行针对性的工作部署。

　　近日，吉林、黑龙江、河南、重庆、内蒙古等多地召开旅游安全工作会议或全面督察旅游安全隐患，要求强化安全隐患排查整治、旅游安全检查、旅游安全教育提示、旅游安全基础、应急响应处置等，加强旅游安全管理，保障旅游业持续健康发展，确保人民群众生命财产安全。各地针对暑假期间高发的溺水等事故，也纷纷做出位针对性的风险提示和相关安全保障工作部署。

　　媒体也积极发布旅游安全提示。新华社、央视新闻等央媒微信公众号发文《出发前必看!暑期旅游安全事项大盘点!》，提示网民出行要选择有资质的旅行社、签订正规合同、出行前了解目的地天气状况、遵守交通规则和安全规定等，以及中暑、摔伤骨折、溺水等情况发生后的应急处理办法，网民对该内容关注度非常高，认为提示有用并及时;人民日报等多家媒体发布微博《出国旅游安全第一!196个国家和地区应急电话，收藏备用!》，网民转发和点赞数也很高。舆论认为，安全工作何时都不应松懈，安全警钟需长鸣。

　　不少网民认为，海岛旅游、水边旅游广受欢迎，提醒家长履行好监护职责的同时，积极主动教会孩子必不可少的游泳技能和安全知识，也是尽可能避免溺水事故发生的有效应对措施。大学生已成为当下旅游市场的重要组成部分，目前，清华大学、厦门大学等高校规定须通过游泳测试才能毕业，舆论认为相关经验或可进行推广，以提高学生群体遇险后的自救能力。

责任编辑：xinren