舆情知识:网络舆情监测的基本要素

2022-10-21 来源:舆情学院

  一、网络舆情监测的特点及优势:

  (一)特点

  1、信息续存性相对稳定;

  2、信息检索性强;

  3、可信度高;

  (二)优势

  1、监测手段先进,依托网络舆情监测工具,高效率获取舆情信息,高效率分析判断;

  2、监测范围广,可快速对全网平台信息进行监测;

  二、网络舆情的需求主体:

  党政机构、企业单位、社会组织、公众人物、艺术家、营销与公关代理;

  三、网络舆情监测的不同侧重点:

  (一)侧重媒体热度

  有的机构想获知的是媒体对其所开展活动的报道热度。比如,一个政府机构或者一家企业在开展了某项重要活动之后,想迫切知道该活动被媒体报道的热度和广度如何,都有什么样的媒体发表了报道,中央级媒体有无报道,某都市报是否有报道,分别是怎样报道,这些报道被转发多少,大概有多大面积的人群知道这一消息等等。

  (二)侧重负面信息

  不少机构的重点关注都在负面信息监测和收集上。目前市面上有个别舆情监测软件的负面信息抓取、收集和分析功能十分强大。

  (三)侧重具体评价

  有的机构希望掌握网络上人们对某一事件的具体评论观点是什么。

  (四)侧重公众情绪

  有的机构则关注一起舆论事件爆发后,公众主流的情绪是怎样的?高兴还是愤怒、平静还是激动、赞成还是反对、喜欢还是厌恶。

  (五)侧重具体案例

  有些则是对某件具体典型的舆情事件加以深入剖析,获知舆情发生、发展、变化的特点和规律,作为未来舆情工作的参考。

  (六)侧重舆情数据

  当一个机构需要对某个时期的相关舆情做具体分析时,舆情数据就是特别需要的信息。多角度、多维度的舆情数据收集和整理,可以科学地呈现媒体和公众对某起舆论事件的传播评论的状况,间接反映该项舆情工作的进展程度,有助于舆情需求主体的总体把握。

  (七)综合舆情需求

  在多数情况下,机构对舆情信息的需求是综合性的,希望了解的网络舆情信息涵盖了上述舆情类型的多个方面,且综合舆情信息需求正逐渐成为舆情需求的主流。

责任编辑:和青

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