企业管理深度解析

2018-10-14 来源:今日头条

  · 容纳个人的不同和集体的一致和目标;

  · 鼓励团队成员之间的支持和对抗;

  · 注意业绩、学习和发展;

  · 在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡;

  · 维护关系三角

  关于团队管理理论方面的东西,大家可以看看德鲁克的“1358”管理精髓即关于管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域。

  二、团队管理的6大秘籍和1大禁忌(你知道怎么才能做好团队管理吗?)

  团队管理的秘籍和法则,作为管理者的你都有哪些禁忌不能犯呢?先来看看样本反馈:

  综合这些不同类型团队的高管关于团队管理的沟通后,我们发现了不管是什么性质或者什么规模的团队管理,都会涉及到以下几个共同的管理秘籍和法则:

  1、目标清晰可达成,大目标要拆分成阶段小目标

  这一点在上文和《作为运营人,你必须知道的5件事(附团队考核办法和运营常用文档)》中都有提到,不管是这次老付找的样本调查还是平时跟互联网大佬们聊天,他们都会把这一点提到首要位置。在这里重要性不再赘述,老付只是想再分享下SMART原则目标制定模型,用好这个就够了,在《学好新年提加薪|产品人不知道的五大PPT演讲技巧及案例实操》中也有提及:

  SMART原则:由彼得·德鲁克提出,是制定目标的“黄金准则”,所谓SMART原则,即目标具体(Specific)、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、现实性(Realistic)/相关性(Relevant)、时限(Time bound)/截止期限(Time-based)。

  · Situation:我处于什么样的情景?(简介背景、目的、团队情况等)

  · Task:我接到了一个什么任务?(简介任务情况、目标)

  · Action:我采取了什么行动?(简介你在其中起到的作用,做的事情)

  · Result:我获得了什么结果?(量化,用数据证明最终的结果)

  2、营造公平的团队氛围,明确的团队制度

  在上图的老付样本调查中,几种不同阶段和规模的团队,在提到团队管理要点的时候,都不约而同的提到了营造公平的团队制度。如果说目标导向的绩效考核是看得见的手,那么公平的团队氛围和制度化的制度,就是另外一只看不见的手。制度的发挥杠杆效应和持续效应的作用,能让你的团队持续科学的高效工作。

  3、帮助你的成员成长更有利于团队的稳定,而不是限制和害怕他太强

  樊登说过一句很大气的话:“让一个员工给你打一辈子的工是一件非常残忍的事”,开头说到管理最重要的核心,是最大范围地激发他人的善意,当你能够激发每个人相信自己身上有潜能的时候,你才能够发自内心激发自己的善意,而不是把他们当成你的延伸或者是工具而已。很多刚做管理者的人,尚没有适应角色转化,害怕下面的人太强,处处限制,格局太小,这样做的结果只能是要么毫无生气,要么别人不跟你混了。

  这里,要提一个特别棒的理论就是“系统的稳定性是建立在子系统的不稳定性之上,大型组织最大的问题就是脆弱性变得极强,越复杂的组织脆弱性越强。”,理解这句话,首先你要认同所有的复杂都是自下而上的产生,而不是自上而下,达尔文认为这个世界是优胜劣汰,遗传变异带来的。有没有发现在国营企业、事业单位做产品运营很难施展?架构越复杂、层级越多的组织,反而效率更低,人员离职率越高?这就是因为子系统太稳定,脆弱性太强,反而整体团队稳定性更差,只有子系统即下属成员的不稳定,实现生态化的自由竞争、优胜劣汰,反而更有利于促进团队的稳定性。所以帮助你的成员成长,创造公平开放竞争的环境(子系统不稳定性)反而更利于团队的稳定。

责任编辑:xinren

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