企业管理，谈全视角绩效考核

　　原标题：企业管理，谈全视角绩效考核(精)

　　绩效管理作为一种有效的企业管理手段，是企业人力资源管理的核心。绩效考核作为绩效管理的关键环节，是企业进行有效管理员工主要途径之一。

　　对于企业而言，选择正确的绩效考核方法对于提高企业的管理水平、实现企业战略的可持续发展是至关重要的。我国的一些企业在进行绩效考核时，大多由上级主管人员来完成。这种考核方式由于其信息反馈面较窄，难以保证考核的客观性和公正性。

　　那么，西方先进企业又是如何进行考核的呢?工作是多方面的，工作业绩也是多维度的，不同个体对同一工作得出的印象是不相同的。正是根据此原理，人们在实际工作过程中开发出了全视角绩效考核系统。

　　该系统通过不同的考核者从不同的角度来考核，全方位、准确地考核员工的工作业绩。全视角绩效考核法作为绩效考核方法的一种，能够克服传统绩效考核方法的不足，实现有效的考核目标。

　　一、全视角绩效考核法的特征与优势

　　全视角绩效考核法作为一种广受好评的绩效考核方法，有着区别于一般考核方法的特征和优势，使其在众多绩效考核方法中独树一帜，显示独特的优越性和创新性。

　　1、全方位、多角度

　　传统的绩效考核方法往往从一个角度去观察考核者，比如同事考评、上级考评。在这种考核体系下，考核者对于被考核者的评价难免片面的，所得出的考核结果也必然是不合理的。

　　而全视角绩效考核法的考核者同时包括被考核者的上级、下级、同事、以及被考核者本人，甚至来自企业外的不同层次，考核主体具有多维性，可从不同角度、不同方面反映被考评员工的综合表现，从而使得考评结果更全面、更客观，可以实现被考核者的全方位、多角度的绩效考核。

　　2、信息综合性强、质量可靠

　　全视角绩效考核法所收集的信息综合性强。不同个体对于同一工作所得出的印象是不同的。全视角绩效考核法的考核主体来自企业组织内外的不同层次，集中了多个角度的反馈信息。多个角度的反馈信息结合在一起，通过科学的统计、比较、分析，所得出的结论就会更加客观、更加准确。

　　全视角绩效考核法所收集的信息质量可靠。

　　第一，全视角绩效考核法通过强调团队和内部、外部的评价和考核，推动了全面质量管理的建设。

　　第二，这种绩效考核方法从多个而非单个考核者那里获取反馈信息，可以减少偏见对于考核结果的影响，保证信息质量的可靠性。另外，从员工周围那里获得信息，可以增强员工的自我发展意识。

　　3、可接受性强

　　与传统的以单一考核者为考核主体所进行的绩效考核不同的是，全视角绩效考核法由于考核主体的多样性，使得被考核者对于考核结果，尤其是考核结果中的负面反馈易于接受。

　　一般而言，单一评价主体所进行的绩效考评，被考评者往往难以接受，甚至会对考评者产生不满或怨恨。而由多位考评主体所提供的负面信息较单个主体所提供的负面信息更有说服力。

　　4、误差小

　　全视角绩效考核法的考核者不仅来自不同层次，而且每个层次的考核者都有若干名，考核结果取其平均值，从统计学的角度看，其结果更接近于客观情况，可减少个人偏见及评分误差。因此，全视角绩效考核法与其它绩效考核方法相比，具有比较高的信度和效度。

　　5、可以提高员工积极性

　　全视角绩效考核法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，工作更卖力，为组织创造更大的效益。同时也能提高员工的工作满意度，让员工获得归属感。

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