超级完整的企业管理手册

　　学会隐藏于制度身后“无为”式管人

　　19装糊涂能让你管得更明白

　　管理者必须是个明白人：洞悉真伪，明查优劣;管理者又必须是个糊涂人：该避的避，该让的让。

　　管理者做到明白容易，做到糊涂很难，因为前者需要的是能力、学识，而后者则需要一种博大的胸怀。

　　细则：

　　有些事情确实需要装糊涂

　　要装糊涂而不要真糊涂

　　利用模糊思维，巧妙回避问题

　　推功揽过也是一种“糊涂术”

　　切忌与员工抢功

　　20细节管到位事情才做到位

　　管理者不仅要管大事，还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾，因为一些细节和小事同样非常重要，是问题的纲要所在。纲举才能目张，把这些重要的细节管到位，事情就能做到位。

　　细则：

　　对待管理中的小事要控制好感情

　　领导工作不能忽略下属的个性

　　背后批评下属是愚蠢的表现

　　以正确的方式释放积极的信号

　　工作中注意一言一行的细节

　　21用不一样的手段追求不一样的管理效果

　　管理需要“手段”，这一点毋庸讳言，因为管理者面对的是纷繁复杂的情况，常常需要解决一些难以解决的问题，一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。

　　这个时候，用一些招法，要一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好。

　　细则：

　　学会控制一下自己的形色

　　刚升职的管理者为什么变“傲”了

　　不要轻视“推”的作用

　　22通过培训不断提升整体竟争力

　　很多管理者才华横溢，能力超群，但他们在员工培训方面的认识与实践却与现代管理制度的要求相差甚远，甚至对员工培训持有消极态度。

　　其实，培训是一种回报很高的投资，如果管理者对员工培训不予重视，企业要想持久发展是不可能的。

　　细则：

　　岗位再培训同样重要

　　边干边学言传身教

　　把继续学习看成工作需要

　　让员工通过培训实现自我提高

　　确立长期的人才培养计划

责任编辑：xinren