企业定岗定编原理与操作
业绩考核:
该岗位工作的业绩如何考核?主要考核指标是什么?
汇报关系:
该工作向谁汇报?该工作的同级是谁?下级是谁?与其他同事的权利和责任的划分?
工作量:
这个岗位需要处理多大的工作量?
岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
战略层面
明晰业务战略 •企业要做什么?•要在什么时间内实现什么目标?
确定管控模式 •企业治理结构;•总、分公司职责分工;•组织架构;•财务管控;•绩效管理
设计组织架构 •部门设计;•职责分工;•汇报关系;•客户响应;•绩效管理
运营层面
岗位设计/分析•岗位职责;•工作任务;•汇报关系;•任职资格;•绩效考核
岗位评估 •职等架构;•薪酬福利
人岗匹配•人才测评;•能力管理
岗位设计与工作分析的关系
岗位设计与工作分析是不同的工作,工作分析是对现有岗位的客观描述,而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。
工作分析也可以为岗位设计提供验证。通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题,从而对原有岗位设计进行调整、修改。
岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证,并为人力资源管理提供基本的依据,保证事得其人、人尽其材,人事相宜。
企业绩效与岗位设置的关系
促使企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因是多方面的,主要可分为组织、流程和岗位三个层面。
企业组织重组涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革,旨在提高公司高层管理队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及公司的战略相配合。
流程再造的主要内容是过程创新、过程改善、过程再设计。它发端于为改进内部效率,对企业业务流程的基本问题进行反思和重新设计。它在本质上是局部的变革而不涉及总体战略的变化。
岗位职责调整的主要内容是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行变革、调整。它既有结果的,也有过程的。目的是提高实施层面的工作效率。
岗位设置是一项系统工程,没有决心去排除干扰、坚决实施,将难以成功
定岗定编只可能是一种参考,只有短暂的意义
定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测,以便更好地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的,所以,在任何时候,定岗定编都不可能是绝对准确的,只可能是一种参考。
其次,由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快,在某一时间段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化,它必须跟着进行再调整。
现在许多企业的困惑是各部门都喊人少,结果人员越来越多,但企业的效率却没有真正提高。因此,企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上,这种只靠人力资源部门进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。
定岗定编是企业所有部门的事,而不是人力资源一个部门的事。因此,企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制,而不是一套硬性的定岗定编的规定。
岗位设计的主要步骤
1、 组织设计小组,了解对现有岗位产生影响的各种因素以及新的需求与现状的差距等
2、确定需要弥补差距的主要方面并选择适当的岗位设计方法
3、设计新的岗位设置方案。
4、与有关人员进行交流,进行新的方案试点。通过试点取得经验逐步推广。
在充分理解了客户需求之后,即可开始选择岗位设计的方法 ,主要有以下四种方法:
组织分析法: 这是一个广泛的岗位设计方法。首先从整个组织的远景和使命出发,设计一个基本的组织模型。然后根据具体的业务流程需要,设计不同的岗位。
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