网络卖家在消费者维权中屡次“栽跟头”,原因几何?
2018-03-13
来源: 中青在线
记者注意到,随着网购的兴起,“职业打假人”以消费者身份购买网上代购产品,随即要求10倍或3倍赔偿的情况越来越多。
以上海一中院的消费者权益保护纠纷案件为例,法院发现,同一原告提起多起诉讼的并不少。从现有统计数据看,其中倪某某26件,付某15件,张某某14件,阎某某11件,窦某某7件,游某某6件,刘某某5件,詹某某2件,汪某某2件等。其次,从被告的角度,被诉经营者较为集中,从现有统计数据看,连锁超市作为被告的64件,占比31.68%。
上海一中院副院长刘力介绍,目前关于“职业打假人”是否具有消费者身份的问题,我国并没有明确的法律规定。而关于知假买假问题,因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。
因此,李某即便明知陈某销售的燕窝产品不符合食品安全标准,陈某亦应承担相应的赔偿责任。根据农业部和国家质检总局联合发布的公告,为防止动植物疫病及有害生物传入,保护我国农林牧渔业生产和公共卫生安全,我国禁止携带、邮寄燕窝进境。
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