一次收费不得超3个月 家长担心培训机构趁机涨价

　　记者在闵行、普陀、虹口等多家培训机构走访中发现，不少机构对“收费时间跨度不能超3个月”尚不了解，还未来得及做出反应。但不少机构的确如家长普遍反映的那样，9月开始涨价。

　　家长疑问

　　已购买的课程可退费吗

　　在记者调查中，有家长对“3个月一付”表示欢迎，认为保障了学生的权益，降低了培训机构卷款走人的风险。有家长说，自己曾在一家英语机构买了全年的课，结果几个月后该机构莫名被转手，师资大换血，且拒绝退费，“如果3个月一付的话，就可避免此类情况发生”。

　　但也有不少家长表示，“3个月一付很可能单价就贵了，算下来不比年付便宜。”也有家长担心：以往培训机构一年要涨1到2次价，现在3个月一收，会不会让机构有机可乘，趁机“3个月一涨”呢?

　　还有家长表示：“有的紧俏课程，学校采用饥饿营销，能买到就不错了。”一位家住田林地区的家长杨女士说：“我在一家机构买了暑假加上秋季的课程，大概5个月，这种课程名额紧张，都是一抢而空。”

　　另外，以往多数培训机构都是报暑假连秋季班，再寒假连春季班，基本都超过3个月，已经收费的能退费吗?一位家长说，他买了WOWKIDS课程,属于STEM科技类的动手课，是一年一买的。还有一位浦东家长买了一年的英语和物理的初中课程，花了1.5万元。“现在课程都打包卖，许多机构都是一年起卖，不肯拆零，那怎么办?对于卖课程的机构，是否有规范的办法?”

　　还有网课，往往“一卖就是一堆”，如何进行监管呢?还有一位家长表示，他买了上万元的网络英语课程，上课的时间到底1年还是两年，要看自己是否勤快，这如何界定3个月的期限?类似的，还有按次购买的课程，浦东肖先生表示：“我现在买了很多课程，跳舞的、打鼓的、画画的，都是一年几十次，机构也不肯拆零卖出，让我们找方便的时间去现场学习。希望可以规范一下。”

　　将出台补充条例，收费时间限于3个月内

　　按照上海目前采用的“一标准，两办法”规定，培训机构一次性收取费用不得超12个月，即可以收取一年费用。但市教委也明确表示，将会严格落实《意见》，很快会出台补充条例，将收费时间限定在3个月内。

　　上海市教委副主任倪闽景表示，上海教育培训市场体量大、类型多，已经成为上海教育事业的重要补充，但也存在良莠不齐、鱼龙混杂的现象。对此，上海自去年年初就开展“培训机构和市场秩序规范整治专项工作”，深入贯彻国家有关“校外培训机构专项治理行动”的要求，取得了阶段性成效。出台了关于培训机构的规范性文件“一标准两办法”，建立了民办培训机构的管理平台，取缔了500余所存在较大安全问题或者无资质的办学机构。违法违规培训机构生存空间受到挤压，培训机构规范办学的意识增强，学生参加校外学科类培训的冲动得到一定程度的遏制，教育培训市场逐步走向规范有序发展。

　　上海将深入贯彻《意见》，在已有规范化相关制度的基础上，健全部门分工合作机制，杜绝中小学在职教师到校外培训机构兼职，切实减轻过重的课外负担;健全合规机构入门审批机制，疏堵结合，促进符合条件、办学规范的培训机构拥有更为良好的发展环境;健全违法违规办学行为发现机制，及时发现无资质办学的培训机构和有资质培训机构存在的违法违规办学行为，力争做到对所有区域全覆盖，对办学资质与办学过程全关注，对动态变化情况全跟踪;健全各类培训机构的处理机制，会同各职能部门完善并推动联合执法。

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