美年健康身陷“假医门”火速澄清舆情出现“转机”

舆情概述

　　近日，一篇自媒体文《美年大健康：如果人死了，你就只能挣一次钱了》在朋友圈刷屏，作者自称是广州美年富海门诊部工作了四年的前员工，指责美年用法律漏洞坑骗员工，为了赚钱不择手段，还曝料美年大量启用冒牌医生，违规签发医检报告等。

　　30日，微信公众号“中国基金报”以《假疫苗之后再曝"假医生"？600亿体检巨头紧急报案后，股价仍跌停！》为标题报道了事件，该报道在陈述爆料内容与回应内容之外，还挖出了6月份湖南广播电视台都市频道对于美年健康的有关新闻报道。

　　该新闻称，因在湖南业务扩张过快，工作人员需求量激增，竟开始向社会招收大量不具备从医资质的人员，从事体检诊断等工作。电视台记者在美年大健康体检中心的长沙远大一路分店、定王台分院卧底调查，发现该分院存在无证上岗的情况。

　　此外，在记者卧底调查的几天时间内，记者所在的销售群里，每天都有市民因体检结果出错、或明显违反常理，而前来讨要说法，对于这样的情况，负责售后的销售人员，全部都采用了统一的回复模板来应对。

　　深交所发布关注函

　　7月30日晚间，深交所下发关注函，要求认真自查公司员工的执业资格证照获取及有效状况，是否存在无证上岗、持错证上岗或持过期证照上岗的情形等。

涉事企业回应

　　1、7月30日9时16分，美年大健康在其官方微博发布相关声明称：近日，该企业关注到有网络和自媒体恶意传播有关美年大健康的不实信息，经查，广州美年富海门诊部有限公司离职员工谭翠连女士因劳动纠纷在多个网络平台发布《工作了4年的A股上市体检机构说跟我不是劳动关系》等文章，并联络自媒体“包不同”发布《美年大健康：如果人死了，你就只能挣一次钱了！》的严重失实报道。美年大健康已就此向公安机关报案，并将配合司法机关依法打击。

　　2、7月30日晚，针对离职员工爆料的“美年用去世医生的名字给无证医生上岗用”问题，美年大健康在其官方微博转发了“去世”医生的自证视频进行回应。

　　3、7月31日，美年大健康在其官方微博再次作出回应，并附上了在新华网发表的对于“漏检”、“医生冒充”、“设备高辐射”及“体检安全性”等四大疑点的澄清文章截图。

　　最新进展

　　7月31日中午11时左右，21世纪经济报道记者联系举报人谭女士，谭女士向记者透露：“自己家就住在美年旁边，没有能力对抗美年，压力很大。很快就会同美年方面签署和解协议。”记者问及目前涉及事件的当事人与美年方面的仲裁是否都将和解时，谭女士表示，目前仍在商讨中。

网民观点摘录

　　@陆丰客：只是很好奇，难道每次处罚都是收点好处费就算过关了？要不然能罚这么多年也没事？

　　@Emperor-鵬：美年管理上有漏洞估计不假，但是患癌这锅扣不到人家头上。有常识的都知道胃癌肠癌的早筛只能是内窥镜活检确诊。

　　@钱老板QL：我几年前也在这家买过几份体检服务给家人，至少上海这里这家做的还可以。有查出一些问题，给出了合理意见。后面家人去正规大医院复查后提前治疗控制了。不过出了这件事，即使是个案，也应该好好查查了。黑天鹅无疑。

　　@Jimmy_LzZ：公司是生财的。直接广而告之，大家远离，伤他的财。行政处罚这么多次还这么不规范，说明行政处罚太轻，丝毫不灵了。

舆情观察

　　最近，疫苗事件闹得整个医疗行业风声鹤唳，相关舆情尘嚣甚上，在大量负面舆情的“围攻”之下，社会民众对于医疗类的消息也变得极为敏感。值此之际，网上又曝出体检机构存在问题，社会舆论一片哗然。

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