四川江安县一工业园区发生爆燃事故 应对重大舆情要谨慎“双刃剑

　　   3、及时公布事故原因，切忌忽略过程

　　面对重大安全事故的巨大伤亡，舆论的容忍度将会降低，对此，尤其需要相关部门快速查清事故原因，回应社会关切，处置相关责任人。对于此次燃爆事故，相关部门要深刻吸取教训，举一反三，进一步加强安全生产工作，杜绝类似事故再次发生。此外，在对事故进行定性时，相关部门一定要拿出详细的调查数据，切忌忽略过程只公布结果。

　　   4、防止谣言滋生

　　此次燃爆事件已经受到全网关注，相关信息十分繁杂，在此环境下，极易滋生与事件相关的谣言。现今社会，网民对于谣言的分辨能力较低，一旦相关谣言得到传播，其造成的后果将难以估量。轻的，会损害政府形象，瓦解相关部门对整个事件所做的努力；重的，更是会对整个事件的后续处置造成一定的影响。对此，相关部门需对社会舆论保持警觉，一旦发现谣言滋生，及时辟谣，并问责相关人员。

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