广东名校给学生配“罪犯手环”？教育舆情管理也亟需“智慧”升级

　　（二）网民

　　1.批评监控过度，侵犯学生隐私、不尊重学生

　　@otally-：罪犯都没配，百年名校先给孩子们用上了。

　　@sakura-yukizzzangNana：睡眠和运动监测、校内定位真的多余，搞得跟养宠物一样，学生每天都好像无时无刻被监视着的状态，心理不会受到影响吗，适当自由也需要有吧。

　　2.质疑“必要时候才戴”的回应

　　@十一分之一点七-T---：对监测睡眠功能避而不谈，希望真的是“必要时候”才戴，而不是不戴扣班级分这种绑架集体荣誉感的方式。

　　@bg斧官刚：不用某些功能却买含有这种功能的款式，浪费公帑；睡眠数据及定位问题避而不谈，“有需要才会使用”简直荒谬。

　　3.认为校长、老师应同样佩戴并公布数据

　　@-kun-xx：建议老师、校长以身作则，一视同仁佩戴，并公布数据。

　　4.矛盾直指学校领导

　　@十一分之一点七-T---：某人上台后这所学校已经烂了，自大而无知。

　　@一个沙雕bot：又是哪个学校领导关系户的项目吧。

　　5.支持学校用手环，隐私问题没那么严重

　　@大王芝麻：孩子的人身安全对家长来说是最重要，支持学校用手环。一些泄露隐私的问题，初步完善就可以了。

舆情观察      

         此事件本是一个简单的小事情，却引发大量舆论关注。究其原因主要有三个，一是因为舆情主体的敏感性，涉事学校为百年名校，涉及的学生家长人群、关注的人群均较多。二是舆情基础的广泛性，社会对于物联网、大数据、人工智能等新技术通过智慧校园等形式，以学生智能手环等方式带来便利背后，对于隐私、信息安全隐患的普遍担忧，以及类似事件的爆出。三是该校舆情风险意识、舆情问题认识不足，这也是最根本、最主要的原因。在该校进行采购计划时，未意识到手环的一些功能对学生产生不利，会引发如此大量的舆情。在回应此事件时，未认识到引发舆论的真正核心问题所在，舆论关注的是“不应该有”监测睡眠等多余功能，而不是“不用”，这种关注是舆论产生的核心，“必要时候才戴”这样不明确的、没有相应处理措施的回应对于舆情不但不会消减，反而只会激化。

　　人工智能在开启智慧校园时代的同时，人们对于其背后的信息安全隐患、人权隐私等担忧也随之而来，舆情事件不断出现，舆情应对不当等问题更是加剧了教育舆情的负面形象。此外，教育舆情环境在技术突飞猛进的背景下，变得更加复杂，常规的舆情应对已经难以适应新时代的管理需求。本就舆情多发的教育行业，其舆情风险、舆情处理难度均进一步加剧，亟需加强舆情管理、提升舆情管理手段，在舆情应对的意识上更主动、更有准备，进行舆情前置风险研判，在舆情应对的手段上更快、更强，使用匹配的人工智能、大数据舆情技术。总之，教育进行“智慧校园”升级的同时，作为教育业的痛点和短板——教育舆情管理，更需与时俱进，“智慧”升级。

责任编辑：wuye