嘀嗒顺风车司机加价未遂后伤人 “网约车”舆情事件治理需建立长

舆情概述

　　据南方新闻网1月29日报道称， 26日，在广州白云区工作两年多的马先生准备乘坐晚上8点20的航班飞往苏州与妻子团聚。但在当晚，他在乘坐顺风车前往白云机场的路途中，因拒绝司机的无理加价行为，与其发生争吵和推搡，在争执过程中被司机用砍刀砍伤手指。根据广州市白云区中医院诊断报告，马先生左手尾指远节指骨骨折，后处于留院治疗中。

　　据媒体了解，马先生回忆称“当车行驶到广东省领才技工学校附近时，顺风车司机以堵车路况不好为由，要求我额外加付100元车费”，当时自己没有立马拒绝，而是告诉司机到机场再谈。“司机对我的说法显然不满意。随后，他便直接把车停在大路上，将我放在后备箱中的四件行李往外扔，于是我就下车制止他”，马先生说，在与司机的争吵中双方发生了推搡，手机并被抢走。

　　据马先生回忆，随后司机从驾驶位下拿出一把约40公分的砍刀将他砍伤，并扬言要砍死他。就在马先生害怕向后跑时，司机便上车将车开走，而马先生的手机、钱包、双肩包都在车上，他借助路人的手机才得以报警。

历史事件

　　1、滴滴顺风车

　　2018年5月5日晚上，空姐李某在执行完郑州-连云港-郑州-绵阳-郑州的航班后，在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆车赶往市里，结果惨遭司机杀害。 2018年5月8日，警方告知家属李某的遗体被找到，身中多刀。2018年5月10日，滴滴公司向全社会公开征集线索，寻找一位名为刘某的顺风车司机。

　　2018年8月24日下午，浙江温州乐清市女孩赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县，在向朋友发送“救命”讯息后失联。8月25日，警方在乐清市柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某，钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。25日下午，滴滴发表回应称，表示深感自责与愧疚，承认负有不可推卸的责任。当晚，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。

　　2、嘀嗒顺风车

　　据媒体1月9日报道称，四川眉山女子李某网约嘀嗒顺风车的遭遇，让怀疑车主有不良动机的她有些后怕。1月3日，她网约一辆眉山至资阳的嘀嗒顺风车后，接单车主却发来“约一下，免费拉你到资阳”的信息。

相关回应

　　1、嘀嗒顺风车

　　1月27日15时07分,嘀嗒出行对涉事车主做出了永久封禁司机帐号的处理，并及时与乘客、警方进行沟通处理此事。1月29日下午，嘀嗒出行对此事进行了专门回应，发布了《关于广州乘客搭乘嘀嗒顺风车被车主砍伤手指的情况说明》

　　2、地方公安

　　29日下午，媒体从受理马先生案件的广州市公安局白云区分局人和派出所了解到，涉事的顺风车司机已被拘留，并且公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款、第十九条第四项规定，对陈某处以行政拘留十日处罚。

媒体观点

　　中华网：嘀嗒顺风车被曝恶性伤人事件！“心安春运”如何安心？

　　其实，这并非嘀嗒顺风车的首起安全事件，早前其就已经被曝出过安全隐患，去年10月就有成都的一位刘女士称在乘坐嘀嗒顺风车时曾闻到刺激性味道，并伴随出现头晕目眩、胸闷气短的状况，所幸当时在警惕之下逃过一劫，当时便已经暴露出了嘀嗒顺风车的安全短板，如今嘀嗒顺风车再度被曝出更为恶劣的砍人事件，可见其安全问题仍值得深究。

　　新浪：嘀嗒顺风车司机加价被拒砍人，乘客手指被砍断，要在医院过年了。

　　这两年移动互联深度介入人们出行，各种网约车的参与，让繁忙春运中的短程接驳也越来越便利。然而，发生在广州的这起嘀嗒顺风车司机伤人事件，却彻底搅和了受害人马先生满心喜悦的回家路。同时也给当下祥和的春运大氛围，加入了一丝不和谐之音。如果真有部分司机趁着春运网约车需求旺盛之际，漫天要价、无理加价，那就是极其恶劣的趁火打劫行为，就该严惩不贷。各地相关职能部门也应引以为戒，防患于未然，杜绝此类现象，决不让个别不良从业者的贪婪，毁了马先生们的幸福回家路。

网民观点摘录

　　@双子座赵成：我哪天不高兴我也是砍人出出气。反正才拘留10天。我在工厂1个月夜班都能熬过来。还怕10天。

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