“西安民警‘粗暴’对待华商报记者”事件舆情评析

事件简介

　　综合媒体报道，1月25日17时许，华商报官微称，该报社一记者在25日下午采访西安一小区供水管爆裂事故时，遭粗暴对待，设备被砸、人被关，喊话西安公安“立刻放人”。网上流传一条该事故致一被困老者死亡的疑似华商报记者的朋友圈。

　　25日18时许，该记者已离开派出所，华商报官微随后删除上述信息。25日晚，陕西省级领导赴现场并作出强调和要求，西安市自来水公司回应事故影响和解决措施，当地雁塔区公安分局向华商报致道歉信。26日凌晨，华商报官微发布该道歉信。西安市委宣传部回应确认该事故致1人死亡。

　　相关消息始一发出即受到舆论关注，人民日报今日头条号、中国之声《新闻纵横》、新京报、澎湃新闻、新浪等多家媒体报道数十篇，个别网民发文章评论“致歉就完了？”。有关视频播放近30万次。网民有关评论1.4万条，认为对该民警处罚不够，对不让报道的背后真相质疑，点赞华商报坚持真实报道、为民报道，讨论警戒线内如何合理合法执法、采访。目前舆情趋平稳。

官方回应

　　25日夜间，陕西省委常委、西安市委书记王永康赴自来水爆管抢修现场时强调：要连夜抓紧抢修、抽水、排查，连续作业、加快进度，尽快恢复市民群众生产生活秩序，要全面加快排查老旧公共设施安全隐患，确保城市运行安全有序。

　　25日夜间，西安市自来水有限公司工作人员接受采访时表示：自来水爆管对全市供水大局影响不大，但是近期内将对附近居民的生产、生活造成一定影响，“对于现场的漏水我们已经控制住了，（漏水）对城市的供水大局没有影响，但是供水有一个平稳的过程，水压等有一个平稳的过程，正在继续调整，这是第一点。第二点，附近两个地势比较低的小区有进水，我们正在抽排、排查，再一个就是卫生清理，积泥正在清理。”

　　25日夜间，西安市公安局雁塔分局致华商报社《道歉信》显示：1月25日下午，西安市长安南路发生一起自来水爆管事件，我局民警在现场维持秩序。因华商报记者有出入警戒线行为，民警在制止过程中与记者产生摩擦，并导致其直播使用手机损坏。经雁塔分局调查了解，民警在工作时不冷静。对此，我局向华商报及记者道歉，对于损坏设备进行合理赔偿，并对执勤民警进行批评教育。今后我们将加强对民警执法能力的培训，避免类似事件再次发生。同时，希望媒体记者在今后的采访中，支持公安工作。也欢迎新闻媒体和广大群众对我们公安工作予以监督。

舆情状态

　　（一）传播态势

　　25日17时许，华商报官微发布记者被带走消息，引发关注，产生舆情。25日晚约20时，新京报等媒体报道了华商报记者被带走、已放出的消息，网民评论3000多条，产生舆论。

　　26日人民日报今日头条号、中国之声《新闻纵横》、澎湃新闻网等数十家媒体转载、报道了“西安市区一处供水管道爆裂，警方就带走采访的记者致歉”相关消息，网民相关评论过万，个别网民发文章评论“致歉就完了？”，舆情发酵并达到高潮。

　　27日开始，媒体报道逐渐减少；至30日，基本再无新增的媒体报道、网民评论，舆情趋于平稳。

　　总体来看，该事件引发了少数央媒、多家全国性媒体报道数十篇，有关视频播放近30万次，网评论约1.4万条，舆情迅速升温后迅速平息。

　　（二）主要观点

　　1.认为该民警不合格，对其执法不当行为处罚力度不够

　　@五好失民：身为民警不冷静，就不适合这个岗位。

　　@用户8903133298577：估计这个警察平时蛮狠惯了，只是这次欺负的是一个记者。

　　@用户51795658683：要是记者弄坏警察的手机，估计袭警罪名跑不了。

　　2.对不让报道的背后真相质疑

　　@温柔一刀133344535：水管爆裂又不是警察的事，为什么不冷静。

　　@空空荡荡：记者报道水管爆裂，又不是刑事案件警察抓人干嘛？

　　3.点赞华商报坚持真实报道、为民报道

　　@手机用户6726945720：西安现在的媒体只有华商报的记者敢真实报道，为你们点赞。

　　@水清无鱼：我曾在西安工作三年半，华商报确实不错，坚持真实，为民众发声，点赞！

　　4.讨论警戒线内如何合理合法执法、采访

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