深圳交警队凶案：两极化评论必将扩大舆情涉事部门要认清舆情危机

舆情概述

　　据上游新闻消息，10月22日，车主王小姐驾驶小轿车载着父母，与刘某的货车发生刮擦；双方数次协商无果后，交警通知双方于10月26日到交警中队处理。在交警离开办公室去取相关文书时，刘某持刀捅向三人。案发后12分钟，第一辆120救护车赶到现场，经查，三人已无生命体征。

　　事故赔偿分歧酿悲剧

　　10月22日上午，王小姐开着小轿车行驶在龙岗区盛宝路上，车上载着父母。突然，一辆同向行驶的大货车与小轿车相撞。大货车跑了，但王小姐记下了车牌号。报警后，民警很快就查到了是25岁的刘某开的车。当日下午，王小姐和其父母三人与刘某来到交警队，警方建议双方自行协商解决。10月23日和10月24日，双方电话、短信协商，无果。

　　11月7日，深圳市公安局交警支队龙岗大队出具的《道路交通事故责任认定书》显示，10月22日10时48分许，刘某驾驶厢式货车（登记证所有人：深圳市德润天济商贸有限公司）沿龙岗区南湾街道盛宝路由西往东行驶，因道路前方施工，其向左避让围挡，与同方向相邻车道王小飞妹妹驾驶的小轿车发生碰撞；事故发生后，刘某驾驶车辆离开现场。

　　认定书显示，此次事故系刘某疏忽大意，其行为违反了《道路交通安全法》第二十二条第一款之规定，是造成事故发生的直接原因；无证据证明王小姐有导致此事故发生的过错，刘某应承担此事故的全部责任。

　　10月26日下午，接到通知后，事故双方再次来到交警中队协调。刘某将凶器藏于衣内带进了交警队。下午3时22分许，王小姐及其父母在深圳交警支队龙岗大队南湾中队被25岁的货车司机刘某刺死。

　　警方称室内监控坏了

　　据媒体报道称，受害者家属接到噩耗后，查看了监控视频显示，下午2时54分，王小姐和其父母来到交警中队办事大厅，刘某和其所在的天济商贸公司一名同事一起来的，双方在交警的带领下进入一间10余平方米的办公室内。下午3时22分，这名交警走出办公室；大约20秒后，刘某的同事惊慌失措地跑了出来，边跑边回头看，还用手指着办公室；不一会，王小飞的父亲跑了出来，双手捂脖，浑身是血；第三个出来的是王小飞母亲，冲出来后摔倒在地，接着倒在了楼梯间内；第四个跑出来的是王小飞妹妹；40秒后，交警回到门口。

　　受害者家属称，“我妈冲出来的时候，有协警看到了，他们没有上前。”“我想查看完整的视频，但交警说办公室里的视频坏了，我只看到了这些。”

　　疑似家属发微博质疑警方

　　12月6日 11时30分，微博账号名为@南湾交警中队事件受害家属 的微博用户发布消息，称深圳交警的采访回应真是颠倒黑白，往受害者身上泼脏水，试图逃避自身责任。

　　第一次事故调解之后，里面清清楚楚的说明了，凶手承认自己是“逃逸行为”，而且调解警官也说了“这样是不能走保险的”！到了第二次调解，交警和凶手都改口说不是逃逸，试问这样的操作，如此明显的骗保行为，当事的父母妹妹，怎么能接受。另外，交警大队表示，调解室内监控视频坏了，走廊内的监控视频也坏了，有设备无视频，这样的解释怎么令人信服。

媒体观点

　　澎湃新闻：谴责暴行，拒绝极端

　　面对如此凶残的血案，第一时间必须谴责凶手和暴行。行凶者没有任何理由去非法剥夺他人的生命，这次甚至是在公安机关的办公场所杀害了三人，社会的主流舆论必须要谴责行凶者。对这样的暴行，绝对不允许在舆论场上得到一丝一毫的同情、认可，更不能给行凶者涂脂抹粉，画上所谓替天行道的油彩。

　　从今年春节的所谓“张扣扣为母复仇案”，到这次深圳交警队凶案，总有人企图去为凶残的暴行赋予“正面意义”。特别是有社交媒体的流量加持之后，各个光谱的极端言论越来越出位，越是极端的言论，越是能够吸粉刷屏，各种在文明阈值之下的言论纷纷出笼，这本身是一个危险的信号。

专家观点

　　《道路交通事故处理程序规定》第九章专章规定了损害赔偿调解的内容，从此可以看出事发交警在办公楼内组织双方损害调解，是交警的法定职责之一。对此交警队有责任、有义务来保证协调双方的安全。但本案毕竟是刘某行凶杀人，所以交警队及相关人员的过错与死亡的因果关系极小。即便如此交警队所存在的过错所承担的责任仅可能是行政赔偿，非民事侵权责任，对此建议死者家属启动行政赔偿诉讼，由法院来确定是否承担行政赔偿责任。

责任编辑：wuye