重庆公交坠江：确认责任归属前要评估风险谨防网络舆论再度情绪化

舆情概述

　　据媒体报道，28日上午10时左右，重庆万州长江二桥一公交车坠入长江。重庆警方通报，经初步事故现场调査，系公交客车在行驶中突然越过中心实线，撞击对向正常行驶的小轿车后冲上路沿，撞断护栏，坠入江中。初步确认，失联人员15人（含公交车驾驶员1人）。

　　相关通报显示，公交车驾驶员冉某今年42岁，已有24年驾龄。同时，涉事红色小轿车女司机邝某娟今年36岁，因软组织受伤，在北山中西医结合医院接受治疗，已被警方控制。

媒体报道

　　事件发生后，部分媒体以事故原由“系小车逆行与大巴车发生碰撞导致”作为新闻内容，报道了此次公交坠江事件，该消息引起了网友强烈反应。

官方应对

　　1、重庆市公安局万州区分局

　　10月28日12时3分，重庆市公安局万州区分局在其官方微博 平安万州发布“关于万州长江二桥大巴车坠江的通报”。

　　10月28日17时46分，重庆市公安局万州区分局在其官方微博 平安万州发布警情通报，初步认定事故责任方。

　　2、重庆市万州区委外宣办

　　10月28日18时46分，重庆市万州区委外宣办在其官方微博@万州发布 发布相关情况通报，称“事故发生后，国家应急管理部、公安部、交通运输部派员赶赴现场，全力指导协助地方做好人员搜救等处置工作”。

　　10月29日0时25分，重庆市万州区委外宣办在其官方微博@万州发布 发布最新救援情况，称“70多艘救援船在万州公交车坠江水域连夜搜救”。

　　10月29日14时49分，重庆市万州区委外宣办在其官方微博@万州发布 发布最新情况，称“重庆万州坠江公交车初步核实15人失联，车辆位置基本确定”。

　　10月29日16时19分，重庆市万州区委外宣办在其官方微博@万州发布 发布最新情况，称“重庆万州坠江公交车水下位置已经确定”。

　　10月30日8时26分，重庆市万州区委外宣办在其官方微博@万州发布 发布最新情况，称“重庆万州坠江公交车打捞深潜设备到位，潜水员正下潜勘测”。

　　10月30日11时19分，重庆市万州区委外宣办在其官方微博@万州发布 发布最新情况，称“万州坠江公交车打捞工作开始”。

媒体评论

　　南方网：重庆公交车坠江，谁最应该向“女司机”道歉？

　　事故总是令人痛心，况且这起事故看起来又是那么诡异和罕见，所以就更加吸引公众的关注目光。而对于公众来说，最关注的莫过于两点：一是救援进展，二是事故原因。但越是受关注，对事故原因的调查就越应该全面深入，发布和传播信息时也越应该审慎客观。遗憾的是，在这起事故的信息传播过程中，在最为引人关注的事故原因上，却发生了剧烈反转。事故中的“女司机”，从起初引发网友众怒的“逆行”责任方，被正名为“正常行驶”的受害方。

责任编辑：wuye