5A景区推出“一元午餐”：勿以“炒作”疑善举

　　@万事屋：有的人太奇怪了，价钱定高了说太贵，景区有宰客嫌疑；价钱定低了，又要质疑景区的用心。

舆情观察

　　“一元午餐”之所以能够火，是因为公众惯常的认知中，景区吃饭意味着高物价，有时候，甚至是高物价低品质。而老君山“一元午餐”却有面有肠，打破了公众的固有印象，而且，该午餐还是在国庆黄金周旅游旺季供应，更是让人不可思议。

　　低价、高品质，景区怎么盈利？这样的疑问引来公众对背后动机的猜测。据景区负责人透露，这份午餐食材用的主要是本地农产品，厨师也都是景区自己的厨师，成本不算高，其余超出部分则是由景区补贴，其目的是给游客提供一个暖心服务。

　　从目前的情况来看，不管景区此举的出发点是营销还是方便游客，最终的受益人都是游客。据悉，现场有一些游客吃过饭之后，又转回到钱箱处，再次往里面投钱，称吃过之后感觉这个价格太值了，想为这种精神和行为点赞，不想让景区吃亏。当然，景区也的确在这样的善举中“获益”——知名度大大提升。难道因为景区从中得到了“好处”就要质疑其动机？

　　“一元午餐”测出的不仅是景区的服务温度，还有游客的温度。可见，“一元午餐”的概念推出，实现的是景区和游客的“双赢”局面。诚如景区负责人所说，如果有人认为这是炒作，那希望这样的炒作多一点。

　　当然，对“一元午餐”的举动大加赞赏，并不意味着所有景区都要复制这一行为。首先，“一元午餐”是建立在景区的补贴之上限量供应，倘若大力推广，成为常态，与市场规律相违背；其次，如果其他景区通过压低其他部分的投入，提供低价午餐，导致原本的服务质量也下降，违背了服务游客的初衷。

　　“一元午餐”值得其他景区宣传和学习的是这种因地制宜创新、设身处地为游客考虑的服务精神。事实上，景区只要明码标价，提供给游客与价格相匹配的服务，就很容易被接受。旅游景区将服务做好、做细，让游客有舒适的旅游体验，好风光加上贴心服务，游客自然愿意埋单，景区也自然增加收入。

责任编辑：wuye