关注校园“中毒”舆情事件：应对教育舆情要做到全面，切勿给舆论

舆情概述

　　事件一：

　　9月18日，贵州清镇市部分家长通过微信、微博等渠道，反映城区四小、五小学校“午餐问题”：一是每月收费240元，但餐标低；二是部分学生饭后出现呕吐现象。几段“清镇市某小学学生食物中毒”的视频在部分贵阳人的朋友圈流传，引起了舆论关注。

官方回复

　　1、9月18日15时8分，清镇市互联网信息管理办公室在其官方微博@清镇发布 发布相关情况通报，称接到反映后，清镇市高度重视，迅速启动应急预案，成立了以市委书记、市长为组长，市教育局、公安局、卫计局、市场监管局等部门主要负责人为成员的工作组，迅速开展调查处置。目前，有不适现象的学生已全部送至医院检查。在此，感谢市民朋友的关注，后续处置情况，我们将续报。

　　2、9月18日16时22分，清镇市互联网信息管理办公室在其官方微博@清镇发布【关注校园食品安全续报】，称疾控中心已对9月18日的配餐留样食品进行抽样，并送贵阳检测。操作现场，所有食材已被查封。据悉，配餐送样后，需进行细菌培养后检测，一般需36小时至48小时，检测报告出来后，我们将第一时间予以公布。

　　3、9月18日17时56分，清镇市互联网信息管理办公室在其官方微博@清镇发布【关注校园食品安全续报】，称送医学生均为轻微胃肠道反应。目前，47名学生已留院观察，其中4人住院，无重症，目前未出现不良反应。

　　另悉，有部分出租司机和网民传言，说“死了一个人”。于此，提醒广大市民及网民朋友，切勿信谣传谣。对发布谣言者，一经查实，公安机关将依法处理。相关情况，我们将及时跟进。

　　4、9月19日11时19分，清镇市互联网信息管理办公室在其官方微博@清镇发布事件处置情况，完整地通报了事件进展及处置情况，对相关谣言进行了辟谣，并对“疑似食物不良反应”情况的进一步处置进行了安排。

网民观点摘录

　　@發财崽：这是很严重的问题好不好？不要因为，没有人受很大的伤害，就去忽略这个问题好不好？所以这个事情必须严肃处理！

　　@娇气的小茉莉：明明就是食物中毒偏偏牵扯出来说学生餐贵，就是让家长背锅！好样的！继续编！真恶心！学生12块钱的餐费也要黑！中国怎么会有你们这种黑心人！

　　@薇薇安简简单单-51020：我想问一下你们这些当官的口口声声说有关不嘛已经查实就要对老百姓这样那样，试问怎么早的时候不做出对这些安全隐患先控制好呢？如果没有保护伞这些黑心商家能做到这地步吗？

　　@政务微博观察：校园食品安全事件，清镇市网信办连续发布通报回应社会关切，冲锋在前有担当！但是我们更关注：教育、卫生、食药作为直接责任主体去哪儿了？总替他们兜底挡驾，这不是网信职责。

　　事件二：

　　9月17日，位于南昌市经开区凌波路的奥克斯盛世华庭幼儿园在开学一年间，出现50名幼儿频繁流鼻血、咳嗽的情况，学生家长集体退学。“我家崽一个礼拜流了3次鼻血，一开始都以为是体质原因，后来发现同班好多小朋友都频繁咳嗽、流鼻血，才发现问题的严重性。”胡先生告诉记者，数十位家长都怀疑是学校甲醛超标引起的，但是园方拒不配合检测，且处理态度十分恶劣。

官方回复

　　9月16日，邯郸市教育局在其官方微博发布相关回应，称市教育局近日接到媒体关于“市实验小学学生流鼻血”报道，市教育局主要领导、主管领导高度重视，第一时间听取市实验小学汇报并立即派员到学校进行调查了解。

　　通过调查发现，该校学生确有流鼻血现象，而且塑胶操场刚投入使用不久，造成学生流鼻血的具体原因正在进一步调查中。

　　为确保学生身体健康和优良的学习环境，现立即采取以下措施：

　　1.市教育局责成学校对流鼻血学生立即送医院进行检查，查找原因，确保得到及时治疗；

　　2.立即停止使用塑胶操场，采用最有效防护材料对操场进行全覆盖全封闭；

　　3.立即对塑胶操场使用的材料送环评机构进行检测，如检测不达标立即铲除并依法依规追究相关责任人的责任；

责任编辑：wuye