企业管理如何才能做好事情管理?

　　原标题：企业管理小妙招：企业管理如何才能做好事情管理?

　　企业的生存斗争与发展，考验了企业的内力，而对内力的不断调整、盘点和回顾，升华着一个企业的文化与价值。企业文化与价值选择的不断理性化、具体化和臻于完善，将极大的影响、滋生和感悟企业的愿景和未来。

　　今天，想聚焦谈谈事情管理的难点以及解决方案，因为在为制造型企业提供驻厂咨询的过程中总结发现，事情的管理有三大难点：难以量化、难以透明、难以究责。难点和痛点就是需求和方向，管理者如何通过管理手段化解这三难呢?

　　一、事情的管理有三难

　　(1)难以量化

　　管理大师德鲁克说：“如果我们知道目标，目标管理是有效的。”然而，大量中小企业连基础的管理数据都缺失，更别说目标的管理和针对目标的量化考核了。

　　一个健康的企业是能够对所管理的对象进行量化的，并且最终能够考核。比如PMC部的量化指标有订单准交率、业务部的有出货及时率、生产部的有品质合格率及生产效率……

　　对事情难以量化就会导致管理者凭感觉、靠身份做管理。而不是靠量化的数据、过程的关注、结果的考核来做管理。

　　(2)难以透明

　　中小企业的管理，做了很多偷偷摸摸的事情，很多东西不透明，比如，我们熟知的“薪酬保密机制”，它是从传统企业发展起来的，到最后一直演变成了一种私企的管理制度，堂而皇之的在入职时要求员工必须对薪酬情况保密。更有意思的是，在中小企业有种工资叫“暗补工资”。

　　包括处罚，也难以做到透明，比如，对员工处罚了500块，但总是不忘做员工的思想工作，“张三啊，只要以后表现良好，我会给你补回来的，你心里不要有太多的负担”。

　　除此之外，发现很多中小私企的绩效奖励也不能做到透明，对每个员工奖多奖少没有一个量化的标准，大都凭经验、感觉。末了，往往出现奖钱奖出一堆问题。

　　(3)难以究责

　　创始人张应春院长经常讲一个例子，企业中的扯皮会议：当开会追究造成订单交期延误的责任人的时候，各部门开始扯皮了，生产说是PMC部制定的生产计划不合实际，PMC说是采购没把物料买回来，采购说物料没买回来是财务没有及时付供应商的货款，财务说没及时付款是因为老板你没签字……绕一圈，最后老板竟成了出不了货的主要责任人。

　　企业里面的责任机制缺失，一旦出了问题，互相扯皮，问题得不到解决。

　　以上就是从这么多企业里面总结而来的，管事情的三大难点：难以量化，难以透明，难以究责。

　　二、如何化解管事的三个难点呢?

　　(1)难以量化：动作细化、结果数据化

　　量化，绝对不仅仅是数据指标的设定那么简单，量化，首先是工作任务的细化，并不是简单地将数据从无到有。

　　比如，有的企业总是不能按时交货，便安排业务部每天统计订单准交率，其实这样统计所得的“订单准交率”仅仅是一组数字而已。有效统计订单成交率，需要从订单评审到交期分解到主生产计划、周计划、交接控制等……每一个环节做到细化、量化管理。订单准交率，只是这些所有管理动作的组合所最后形成的数据化的体现。

　　量化的前提是任务的细化，任务细化在先，而后才是结果数据化，这个是非常关键的。如果我们仅仅把数据化管理、量化的管理，理解成简简单单的建立一个数据，那就错了，所以很多老板就很不解，我的企业也有数据啊，为什么我企业的管理还是那么乱……

　　数据只是最终的一个结果，跟挣钱一样，不要总觉得自己口袋里面钱少，那只是个“果”，“因”是什么?每天有没有努力地去挣，每天有没有提高自己的能力。

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