企业社群自媒体进化论(下)
有很多运作成熟的用户社群,比如小米,品牌与用户能形成良好互动,甚至形成了以产品为核心的文化调性,这对提高品牌的忠诚度、改进产品生产、促进品牌传播等具有很大价值,无疑也是社群的一种商业方向。
社群就像一个小微企业。企业有自己的发展目标,并且有一套工作流程。它既能让企业有序运转,又能促进员工间的有效配合和能力发挥,是一个企业发展的基本模式,能让品牌形成自发性病毒传播。
每个人的心中都有原始的部落情节,开放的互联网带来无限的信息量。每一个社群都一场化学实验,未来的互联网是垂直社群的时代。仅仅从口碑营销的角度思考,一个企业品牌和消费者的弱关系能通过社群变成强关系,未来也许大家不再相信明星代言的广告,而是相信某个领域意见领袖的推荐和某个朋友的分享。
小米早期的发烧友文化即是社群的雏形,他们最早找到100个铁杆米粉,这些米粉不断裂变,他们影响到的粉丝量17万,都是有血有肉的产品代言人。这些粉丝代言人也是通过小米的发布会、米粉节、体验店感受到了小米对他们的热爱,进而迸发巨大的商业价值。
著名人类学家英国牛津大学罗宾•邓巴指出:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数约为150人,精确深入交往的人数是20人,这些由大脑新皮层的应对能力决定,过量的人和信息,是低效的传播,会提高获取信息的成本。
如今随着社群自媒体的发展,移动互联网让人脉资源可以无限外化分布发展,实际上,我们的线上有效人脉资源已经远远超过150人,以此产生了社群的“人脉盈余”。
区块链领域的三点钟社群,企业家聚集的正和岛社群,知识ip社群,触电会,秦王会等各种社群,无论是培训主题,还是微商主体,或者个人品牌打造,都是将人脉资源作为商品资源交换的社群,甚至现在泛滥的微信群买卖交易,明码标价一个人头多少钱,一个微信群多少钱,大大提升了互联网这种把人连在一起的能力,让人与人连接的成本变得极低。
让我们每一个人都可以用最低的成本,实现人与人的连接,构筑一个人际关系的网络。以一个社群门票钱来换取社群背后的“人脉资源”后者“流量”还是很划算的。
但是别忘了,人脉的价值在于资源交换,没有价值就没有交换,没有交换就没有价值。
责任编辑:lidawei