保德农商银行：用“晋享e付”架起便捷支付“连心桥”

　　舆情忻州5月21日消息 近年来，保德农商银行依托“晋享e付”APP，整合多方资源，结合辖内实际，采取有效措施，有效开展“晋享e付”二维码收单商户营销工作，截至目前，晋享e付商户累计发展超3000户。

　　全员上阵，提升商户覆盖面。各支行分别组建了外拓营销小分队，利用“晋享e付”“多码合一、一码尽扫、集中入账、方便快捷”的产品优势，全面开展外拓营销活动，入企业、进市场、访商户，分层分类多措并行，重点营销商场、超市、餐饮等行业，主动通过商家微信群、上下游客户转介绍等形式实现批量获客。及时给客户安装布放“晋享e付”收款码，“一对一”协助注册，手把手教会使用。

　　动态管理，提高商户活跃度。安排专人管理“晋享e付”后台系统，按照行业为商户建立档案信息，分析各行业交易情况和资金流动情况，及时跟进交易量减少或异常的商户，确保商户合规使用二维码。积极通过客户群、朋友圈等方式对客户需求进行掌握，主动联系客户，帮助客户解决问题，满足客户需求，力争实现拓展一户、活跃一户，安装一户、成熟一户，切实发挥晋享e付的优质功能，达到把客户留下来的目的。

　　定期回访，提升客户满意度。保德农商银行各支行为每个“晋享e付”商户都配备专属服务人员，定期进行回访，确保商户在使用过程中出现的问题随时都能得到解决，提高商户满意度。在回访期间，服务人员还向合作商户积极推介存贷款产品优惠活动、最新利率政策、最新理财等金融产品信息，从而为厅堂服务引进客流，为客户提供“一揽子”金融服务，增加客户体验感和满意度。

责任编辑：武文姬