男子坐火车发病求开门遭拒死亡 交通医疗急救现状存隐忧

　　事件概述

　　2月22日晚，广州打工女生姚某和家人乘坐K228（兰州——广州）车次的列车回广州工作。

　　23日凌晨，其父亲在上车放好行李之后晕倒了。随后在短短数个小时的车程中，因突发心脏病得不到及时施救而死亡。

　　姚某表示，其父晕倒时，列车已经关门但并未开走。她叫旁边乘客帮忙通知列车员要求调度停车，并打120找医生。说完后，火车开启，姚某和其母要求在临近的停车点停车。列车长表示手机一直没有信号，很难联系，只能在宝鸡站停车。

　　记者从铁路客服中心了解到，一般情况下，该列车到宝鸡车站的时间为凌晨4:49分，从天水到宝鸡需用时2小时38分钟。

　　事发后，列车长张某某赶到，了解情况后表示列车上没有随车的医护人员，工作人员只培训过简单的包扎跟基本的伤情处理，不掌握其他的急救措施。随后列车长返回10车厢取急救用品，“速效救心丸拿来的时候我父亲已经晕厥差不多一个小时了。”姚某说道。

　　相关回应

　　据姚某与该列车长的通话录音显示，该列车长表示自己以及列车工作人员已经尽力施救。经请示，西安（铁路）局认为没有停车条件故未及时停车。

　　2月26日，记者联系到当时宝鸡站的值班人员唐某。对方表示，23日早晨宝鸡站相关工作人员与120医护人员在列车到达前就已在站台等候列车停靠。据悉，医护人员就地诊断结果显示当事人已无生命特征。

　　姚某告诉记者，其通过“兰州客运段”微信公众平台致电投诉，工作人员王某某表示，该车次列车长今天刚到兰州，需要准备相关材料。单位也已经了解到事故情况，会跟车队联系，届时车队和列车长将主动联系家属再行沟通。

　　网民观点

　　此次舆情事件发生以后，网民对此引发了争议，对于该列车是否应该停车救人展开了热烈的讨论。一部分网民表示该铁路工作人员的做法是正确的，毕竟停车要联系后方调度，申请，不是想停就能停的，随便停车会造成铁路事故；一部分网民则认为应该为生命开启绿色通道。此外，还有部分网民对于列车长所说的手机没信号以及随车无医护人员提出了质疑，呼吁相关部门可以改善交通急救条件。

舆情观察

　　春节返程高峰暂告一段落，很多人已经投入到紧张的工作中，但一男子坐火车发病求开门“遭拒”死亡，没能平安回到工作岗位。此次事件一经曝光后，引起了网民的激烈讨论，形成了一定规模的舆论。其中对于列车该不该停车这一问题，网民都各持己见，对于列车的通信设备以及列车的急救措施也提出了质疑。

　　该舆情事件发生以后，大多数公众对于列车不停车的做法还是表示理解的，但是对于此次事件中部分问题依旧存在质疑。其一，公众对于“列车长表示手机一直没有信号表，很难联系，只能在宝鸡站停车”产生了疑问，“列车的通信设备果真如此单一吗？”成了舆论的焦点之一。而舆论的另一个焦点集中在了列车的急救措施上，在死者发病后，该列车长表示列车上没有随车的医护人员，工作人员只培训过简单的包扎跟基本的伤情处理，不掌握其他的急救措施。随着公众对于安全问题愈来愈重视，“随车无医护人员”、“列车工作人员缺乏急救知识”无疑加重了公众对于安全问题的焦虑感，直呼相关部门能够改善交通急救条件。

　　近年来，飞机、列车等交通工具都曾为了挽救生命迫降、改变航线，临时停靠，赢得了公众不少的称赞。但此次事件却对铁路交通造成了一定的负面影响，口碑也受到了破坏，铁路相关部门需对此引起重视，提前制定应急预案，避免类似情况再次发生。此外，相关部门还需尽快解决舆论所质疑的列车通信和急救措施问题，增强列车工作工作人员的急救知识储备，改善医疗条件，从而消除公众质疑，规避此类舆情再次发生。

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