影响品牌形象？店员驱赶店门外吃饭民警，星巴克回应

　　2月13日,有网友发文称,

　　星巴克重庆磁器口门店员工认为

　　执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”,

　　驱赶并投诉了当事民警。

　　此事引发公众关注。

　　2月14日傍晚,@星巴克中国回应称,经核查了解,是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此致以歉意,事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。

　　网传朋友圈截图显示,疑似当事民警发文称:“今天(2月13日)执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们品牌形象……”

　　还有聊天截图显示,星巴克员工投诉了当事民警。

　　2月14日,据封面新闻消息,涉事星巴克店内员工告诉记者,“我们现在不方便回答这个问题,正在调查整个事情的详细情况。事情发生在昨天(2月13日),但我们没有做出任何投诉民警的事情。”

　　14日傍晚,@星巴克中国 通过官方微博回应此事。

　　以下为回应全文:

　　关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,我们经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区,门店一直以来与所在地的警方沟通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。

责任编辑：石磊