抖音回应袁隆平入驻平台本人不知情 舆论呼吁社交平台审核机制需加强

　　舆情要点

　　1月10日，一个名为“袁隆平中华拓荒人”的抖音号迅速引发粉丝追捧，数小时粉丝量就突破了千万。截至1月11日11时许，该账号粉丝量已经突破1500万。然而，经媒体核实，袁老目前正在海南三亚南繁基地科研攻关；对于该抖音号，袁老表示自己并不知情。

抖音平台“袁隆平中华拓荒人”账号网络截图

　　舆情反馈

　　11日晚，@抖音发布消息称：2020年8月，青岛海水稻研究发展中心有限公司与抖音取得联系，就袁隆平院士入驻抖音等平台合作进行多次沟通。10月，青岛海水稻中心工作人员向抖音提供了袁隆平授权函和袁隆平本人身份证信息等认证必需资料，完成实名认证。对于相关账号的后续处理，将完全尊重袁隆平及其相关工作团队的意见。

抖音账号代运营授权书（来源：@抖音）

　　12日晚，有媒体发现，在抖音上搜索抖音号“袁隆平中华拓荒人”，已无法搜索到该账号信息。对此，抖音方面回应称，因袁隆平院士的账号存在争议，抖音先做封禁处理。

　　以袁隆平先生的名义注册账号，数小时粉丝量破千万，而后却爆出袁老先生本人对此账号不知情，迅即引发公众热议。截至1月13日，微博话题#袁隆平入驻抖音本人不知情#阅读量达3.4亿次，#抖音回应袁隆平入驻本人不知情#阅读量达5756.9万次。同时，@新华视点、新民晚报新媒体、东方网等多家媒体对此进行报道与评论。

　　袁隆平先生入驻社交平台，一天涨粉达1500万，多家媒体相继进行报道，正当公众感慨袁老先生人气和影响力之高时，有媒体爆出袁老先生对该账号并不知情，让不少网民倍感震惊与愤怒，激起此前社交平台用类似名人账号骗取用户的关注和点击事件的联想记忆，舆情热度迅速攀升至顶峰。

　　在舆论的质疑声中，@新华视点“袁老忙于实验，却去蹭热点，拿人们对袁老的崇敬、对科学精神的崇尚去吸粉、引流，合适吗？”的说法更是获得公众共鸣，不少声音担忧平台借用袁隆平先生的名义进行引流，引发新一波讨论热议，持续助推舆情发酵。这一方面说明公众对于袁隆平先生的尊敬与维护;另一方面也体现出对社交平台消费公众的信任的不满。

　　11日，面对公众的质疑，抖音通过其官方微博@抖音进行回应称，该账号是通过袁隆平院士授权函和本人身份证信息等认证必需资料才完成实名认证注册。该回应在时间上还算及时，也一定程度上打消公众对平台审核机制的质疑。1月12日晚间，抖音方面再次回应称，因袁隆平院士的账号存在争议，抖音先做封禁处理。账号虽已被封禁，但最初授权书是否是袁老同意签署？认证需要的资料是否获得袁老的同意等问题仍然需要相关方回应。有网民指出，袁老如果有精力分享一些科研进展，工作趣事，相信大家肯定会喜闻乐见，但如果未经袁老同意，以袁老名义“收割”流量，是公众难以容忍的。

　　虽然目前账号已被封禁，但平台自身审核的责任问题依然不能忽视。该事件也给当前社交平台敲响警钟，名人自带巨大热度，因此在审核时，更应该严格机制，以防由此引发的负面影响，消耗公众的热情与信任。以此次事件为例，即便是有了官方授权的文书证明，再加上人证合一审核或许更加严谨。当然，该事件最后如何解决还需双方协商，同时，舆论期待社交媒体能够承担起应有的社会责任，给粉丝一个合理交代，打消公众的顾虑。

　　谣言破解

　　1. 谣言：近日，网传1月15日后来苏返苏人员进入江苏都要隔离。

　　辟谣：1月9日，微信公众号“江苏疾控”辟谣称，网传信息均为假消息，疫情相关信息发布以官方消息为准。

　　2. 谣言：近日，网传河北省张家口市快递企业停止服务。

　　辟谣：1月11日，张家口市委宣传部通过官方微博@张家口发布对此辟谣。经核实，此传言不实，现张家口市快递企业均正常运转。截至目前，全行业未发生一例疫情感染事件。在寄递服务中，可能因地方疫情防控要求，出现快递延误、寄往中高风险地区服务受阻等现象，这是疫情防控的整体要求，望广大消费者谅解。

　　3. 谣言：近日，网传河北“火眼”实验室（规模化标准化的核酸检验平台，可以提供一体化的病原检测解决方案）招聘志愿者，负责维护秩序，辅助医护人员工作，包食宿并有每日100元补贴。

　　辟谣：1月11日，经石家庄互联网举报中心向河北“火眼”实验室相关工作人员核实，该消息为谣言，目前，河北“火眼”实验室还没有招聘志愿者计划。

责任编辑：魏志梅