网红书店禁止农民工入内 包容才是最大的体面

　　舆情要点

　　9月7日，西安的李先生在微博发文称，自己穿迷彩裤进入一家书店时，被当成工地农民工拦下，沟通半天才准许进入。据报道，李先生是一名摄影爱好者，他当天身穿迷彩裤长袖衬衫，进入方所书店时被书店保安拦住，询问他是否为隔壁农民工。

　　8日中午，该书店通过其微博账号@方所西安店，对此事作出说明和道歉，并称“安保误以为是楼上施工的工作人员，将加强对外聘安保的培训 ”。

　　8日下午，李先生回应称，他经常穿迷彩裤，会继续这样穿，希望通过此事书店可以学会尊重人。

　　舆情反馈

　　此事件曝光后，引起了网民与媒体的广泛关注。截至9月11日，微博话题#穿迷彩进网红书店被当农民工拦下#的阅读量达8082.1万次。与此同时，人民网、中国青年网、新京报等媒体对此作出报道或评论。

媒体报道与网民评论高频词

　　9月8日，即事发后第二天，舆情开始进一步发酵并达到峰值，其主要原因在于，8日当天书店就此事进行道歉，李先生也再次发声。从走势图上可以看出，9日热度依旧不减。

　　这原本是一次个人与书店之间的误解，却能在网络上引起广泛的关注与讨论，是因为舆论对此有一定的争议，且“农民工进书店被阻拦”等字眼刺痛社会神经。

　　此次事件让公众联想到了此前的杭州图书馆，该图书馆的负责人曾言，“流浪、乞讨者可能暂时居无定所，可能暂时窘迫，但不代表我们可以拒绝他对文化的追求”。对此，有观点指出，与图书馆不同，书店不具有公共性，经营者有权决定自己的顾客是谁，如果谁都能进入，会影响其他顾客的体验，从而并进一步影响到书店的品牌定位。但舆论普遍认为，私人性质的书店和公共性质的图书馆虽然不是一码事，但善待每一位读者是最基本底线，如果书店只敬罗裳不敬人，那么就失去了最后的体面。何况，我国的文化一贯是“海乃百川，有容乃大”，书店更应担起传播知识和文化的重大责任，不要让我们的文化变得狭隘。

　　该书店的道歉较为及时、诚恳，并对事发经过做出了详细说明，这在一定程度上平息了公众的怒火，但舆论也期待其能真正意识到，阅读并非少数人的专利，而是所有人平等拥有的权利。此次事件提醒相关企业，要做到尊重、平等地对待每一位顾客，否则，再大的企业也只能被顾客所抛弃。

　　谣言破解

　　1. 谣言：9月9日，网传文字图片显示，“广东省潮州市饶平县某冰冻牛排新冠肺炎病毒核酸检测阳性”。

　　辟谣：当日，据微信公众号“饶平发布”消息，经饶平县新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室核实，事实系潮州市农贸市场疫情防控工作专班开展冷冻产品新冠肺炎疫情应急处置桌面演练，图片实为现场设置的两个模拟情景之一。

　　2. 谣言：近日，网传广西外国语学院解除封闭。

　　辟谣：9月8日，@广西外国语学院发布情况说明，明确网传内容不属实。

　　3. 谣言：9月7日，网传广西桂林市临桂区一小女孩在公交车站被人抢走，并附有现场照片。

　　辟谣：9月8日，@桂林网警巡查执法辟谣称，经查证，临桂没有抢走小女孩案件。此事件小女孩是自行乘坐公交车，并且在民警的帮助下已经找到小女孩，网传图片与信息为谣言。

责任编辑：乔智君