李国庆俞渝“互撕”22小时舆情观察

舆情观察

　　一夜之间，“李国庆 俞渝”冲上新浪微博话题热搜榜，并始终维持在榜单前列，一场二人之间“揭底儿”的声讨大战序幕就此拉开。媒体以“俞渝朋友圈开撕李国庆”为话题展开报道，舆论热议的背后，除当事人形象受损外，所处的企业同样因此蒙受损失。

　　人民网舆情数据中心舆情分析师李婷婷指出，近年来，由企业领袖引发的“黑天鹅事件”层出不穷，既给公司造成严重负面影响，也不断给社会敲响警钟。京东CEO刘强东涉嫌性侵事件使公司股价低开低走、金立董事长刘立荣赌博输掉巨额资金直接导致公司资金链危机爆发、步长制药董事长赵涛以650万美元送女儿进斯坦福大学导致自身作风不端及公司产品质量问题的旧闻重提……企业关键人引发的“黑天鹅效应”直接后果是公司股价、市值下跌、商誉贬损，其对个人及企业造成的负面影响也难以修复。

　　“黑天鹅事件”因其难以预测，值得随时警惕。企业若试图借关键人物炒作进行舆论造势，最终只能引火上身，以“烂摊子”收场。在不确定的市场环境中，企业随时会遇到意料之外的情况。作为企业高管，应该谨记“关键人效应”，在实践过程中谨小慎微，时刻保持一种警惕感、使命感，更要清楚自身站位和所处的舆论环境，明确言论表达立场，预判观点抛出后产生的舆论走向。

　　“李国庆 俞渝”事件产生的冲击再一次为企业界上了一课。“黑天鹅事件”一旦发生，企业及关键人正面面对舆论关切，快速、地回应或道歉，往往会比回避或迂回声明有效得多。

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