张家口燃爆事故：官方处理得当被舆论称赞后续应对要对准事故原因

　　4、11月28日中共张家口市委宣传部在其官方微信公众号“张家口发布”发布消息：“张家口市召开新闻发布会通报“11•28”爆燃事故有关情况！”

　　三、官方网站

　　1、11月29日，张家口市人民政府在其官方网站发布“我市召开电视电话紧急会议”消息，通报 “11·28” 爆燃事故有关情况，部署开展危险化学品和易燃易爆物品安全大排查大整治专项行动相关工作。

　　2、11月29日，张家口市人民政府在其官方网站发布“市政府通报‘11·28’爆燃事故有关情况”消息。

　　3、11月29日，张家口市人民政府在其官方网站发布消息称，省委书记、省人大常委会主任王东峰，应急管理部副部长付建华在张家口爆炸起火现场指挥处置工作并看望慰问受伤人员时强调“全力以赴救治受伤人员 依法有力有序有效处置”。

舆论观点

　　新华时评：须坚守安全生产红线

　　企业完成全年生产任务的过程可以有张有弛，但坚守安全生产的红线意识却要时刻紧绷。涉及生产安全，从来都不是“走一走”“说一说”“看一看”就能简单完成的。年末更需要从业员工严格遵守安全生产程序，强化安全生产意识，时刻将个人安全、企业发展和社会保障置于工作重点；更需要地方政府和监管部门加强监督执法力度，切实担负起责任主体的义务。唯有如此，才能真正将风险降至最低，让人民群众过好每一个团圆之年。

　　新京报：张家口爆炸案，为危化品运输设安全阀

　　目前，事故原因仍有待最终确认，但这一引发了重大伤亡的事故，足以让相关危化品运输和生产企业警醒。相关企业有必要立即排查漏洞：危化品生产过程是否严格依规进行；运输企业是否因为太过日常而放松了警惕；有没有出于节约成本和人力的考量，而在防范风险环节“偷工减料”。

　　就此而言，相关工厂都有必要将安全生产环节延伸到对货车的安全监控，不能因为货车停在“厂门之外”，就认为“事不关己，高高挂起”，事故蔓延时，不会分辨谁是无辜者。关键是，化工企业有必要提高原料、产品的配置和管理效率，尽量避免收、送货的货车长时间等待。为司机师傅节省一分钟时间，可能就为运输安全加了一个“砝码”。

网民观点摘录

　　@拜个早年吧zzz：真的处理的挺好，发布的信息简明扼要，没有啰里吧嗦的官腔。希望能按照说的，说到做到！

　　@Variable：排队等待卸货，只能等在车内，司机走了，货怎么卸？我们这里钢厂经常有大量的车等在厂区外，有等卸货的，有等装货的，人是离不开车的。

　　@易园鹤卿 ： 基层操作工基层管理人员工资待遇太低，以至于形成懒散涣散责任心不高，高层管理人员工资待遇高但是又不干事情，这就是中国厂矿企业现状。

　　@用户133****4996：事故是猛虎，安全大于天。对于那些因玩忽职守给国家和人民的生命财产造成重大损失的有关责任企业和责任人理应依法给予严厉的惩罚。

　　@网易旗下艺人：逝者安息，希望能够查出原因，给社会公众一个交代，而不是不了了之。

舆情观察

　　据“张家口燃爆事故”的最新进展，地方政府已经就“11•28”爆燃事故发布了事故通报，被网友称为“2018年度事故通报范文”。部分新闻媒体在报道时也称其内容“公开、透明、及时、条理清晰、简明扼要，通篇没有废话”。由此可见，地方政府的舆情回应工作进行的十分顺利。

　　除了事故通报格外“优秀”，地方政府对于传播平台的运用也是得心应手。在此次事件的官方回应中，地方政府分别在微博、微信及官方网站发布了相关信息。其依照各平台不同的属性进行了不同的信息发布，取得了较好的效果。

　　地方政府抓住微博、微信的“即时”属性，及时地向社会发布事故最新信息，引导事件舆情走向，压缩谣言滋生的空间，回应社会关切；在官方网站，相关部门则重点发布了“大排查、大整治”、“领导指挥、慰问”等较为官方的信息。而此类“官方”的信息却未出现在微博、微信上，如此情况也正是考虑到了微博微信“个信、开放”的独特属性，由此也避免了被舆论质疑是在做“面子工程”。

责任编辑：wuye