景区上演“步步惊心”：安全管理应常抓不懈

阅读背景

　　国庆期间，一段重庆奥陶纪景区“游客体验极限项目安全绳脱落”的视频引发网民关注。最初，涉事景区工作人员在接受采访时表示，此视频是园方为了营销的摆拍，这种说法遭网民质疑。之后，重庆万盛经开区调查核实后发布通报称，因工作人员操作不当，导致游客背后保险绳保险扣脱落。目前该景区涉事项目已停止运营。

舆情概述

　　“十一”假期，一段重庆奥陶纪景区“游客体验极限项目安全绳脱落”的视频引发网民关注。该视频显示，10月1日12时53分，一名游客模样的男子在玩高空游乐项目——极限飞跃。只见他一步步跨越，脚下就是“万丈深渊”，刚到对面，身后的安全绳索突然脱落。整个过程看得人心惊胆战，而该男子却丝毫没有察觉。

　　10月3日，涉事景区宣传部工作人员在接受媒体采访时称，视频中的情况不是真实发生的，而是景区的营销手段，实为博取眼球而进行的摆拍。但网民对这样的说法均持怀疑态度：“营销？这种营销手段，充分证明了这个景区的危险性。看见如此营销，谁还敢去？”

　　10月3日晚，重庆万盛经开区区委宣传部发布通报称，事发后，万盛经开区党工委、管委会责成区旅发委牵头，会同安监、公安等部门组成联合调查组开展调查。经查，10月1日12时53分，一名游客在奥陶纪景区体验极限飞跃项目时，因工作人员操作不当，导致其背后保险绳保险扣脱落。目前，奥陶纪景区对涉事的极限飞跃等项目停止运营。万盛经开区表示，针对视频中反映出的景区工作人员操作不规范、岗位职责不落实、安全管理不严不实等问题，将对奥陶纪景区及相关责任人予以调查，从严从重处理。目前，当地已开展对奥陶纪景区及其他景区景点特种设备、高风险项目安全管理的专项检查。

媒体报道分析

　　从10月1日起，人民网、东方网、《新京报》、@环球时报等均对此事进行了报道。人民网舆情数据中心统计显示，截至10月9日，有关“保险扣 脱落”的新闻有2542篇，微信文章2398篇，微博1190条，论坛帖文150篇。新浪微博中，由@头条新闻发起的话题#游客保险扣脱落#已有5755.7万人阅读，1.8万人参与讨论。

　　◆《新京报》：游客保险扣脱落，如何避免“跑赢死神”重现

　　现在拥有游乐设施的景区有两种，一是专业游乐园和主题公园，作为游乐设施的主要运营场所，安全比较有保障。还有一类景区并不以游乐设施为主，仅以此增加人气，挖掘创收潜力。此次涉事景区保险扣脱落事件，就暴露出这类景区的诸多乱象：内部安全制度缺失，防护措施简陋，专业管理不到位，设施质量难以保障。如果存在“流动式”游乐设施，在旅游旺季临时安装运营，更有可能证照手续不全，设施来路不明，加上人员操作不规范、运营标准落实不到位，在长假期大规模人流的“极限测试”中就更容易出问题。

　　其实对于游乐设施，国家相关法律法规不可谓不完备，但是仍挡不住有些景区安全意识淡薄，安全管理漏洞百出，出现安全事故也在所难免。有关部门不妨加强对此类景区的监管，并提供有效的制度支撑，“游客跑赢死神”的事件不应重现。

　　◆ 红网：比安全扣掉落更可怕的是安全意识的缺失

　　安全并非只是系在游客腰间上的那一环安全扣，安全本应深深扎根在人们的意识中。作为游客，应当知晓其游戏项目的危险程度，并遵守游乐园方制定的安全规章。作为游乐园内工作人员，应当了解不同游戏项目的安全系数，做好安全检查的工作。作为游乐园管理层，更应该将“安全”二字时刻放在心上，依照法规定期检查游乐设施，对不合规的项目进行整顿甚至是停止。若说安全扣是保障人身安全的最后一道防线，那么安全意识就该是那最初的免疫层，两者同样重要。

　　时刻牢记安全不仅是生而为人的自然反应，更是部分从业人员被硬性规定的必要义务与职责。存有“侥幸心理”否认事实只不过是在掩耳盗铃。在安全隐患出现后，认真对待，严肃处理才是最佳回应。

网民观点摘编

　　抽取2476条评论，通过人民网舆情数据中心观点挖掘系统解析发现，网民关注地域最多的是广东、重庆、四川，关注最热词为“生命”“营销”“景区”“项目”，整体舆情热度趋势为平稳阶段。

　　@波杰克马克：明明是因工作人员操作不当，背后保险绳保险扣脱落，却说成是故意摆拍的营销手段，太不负责任了。

　　@加不加辣辣：幸亏游客已经跨越到最后一步，且当时并没有发现自己的危险，如果行进到中途，恐怕要被吓死了。

　　@大大班的削支铅：这一次那位游客跑赢了死神，捡回了一条命，谁能断定下一次别人的运气还那么好？这样的景区必须治理。

　　@二朵就是个生煎饼：或许，比不慎掉落的保险扣更可怕的，是公众对游乐园信任的自愿放弃。对于一些游乐设施项目的安全维护、监管问题，有关部门必须高度重视。

责任编辑：wuye