舆情困局|芜湖三所幼儿园接连被曝食品问题 平息舆论需得“弱化”

　　此次事件的涉案人员，已经有两人被刑拘。采购人员、厨师、老师、管理者，很好奇他们知道给孩子吃过期食品的法律代价吗？如果在他们看来，这只是个无足轻重的问题，那不仅意味着良心的溃败，更意味着有关食品安全底线的法律意识，比我们想象中还要远离人心。

　　从时序上看，尚不清楚第三所幼儿园用过期紫菜、酱油，是不是发生在前两所幼儿园被曝光后。如果是，那说明幼儿园方已经到了明目张胆的地步，前车之鉴被揭露都敢不收手；即便不是，三所幼儿园接连曝光问题食品绝非偶然，它也为重典治乱而防线依然失守提供了某种解释——如果监管者失察，法律再严苛，也威慑不了铤而走险者。

网民评论摘录

　　@玉安：幼儿园食品安全法，应该有的。应依据相关法律处理。有法必依，违法必究，这样，类似现象才能逐渐减少，直至消失。对执法不严、知法犯法、贪赃枉法，也要有法必依，违法必究。

　　@灿若桃花v：我想知道的是，食品药品监督管理局，是接到了举报才开始展开调查的？平日没有其它作为吗？应该像交警查违停和查电动车一样，平日隔三差五出来开罚单！

　　@辣鸡玛莉：社会风气变成这样的源头是什么？以前都说孩子是祖国是未来的花朵，而现在，大部分人追求的是金钱利益至上。

　　@艾洁0609：我们芜湖本地人也是昨天下午刚从朋友圈看到这个消息，比前天央视报道芜湖童馨幼儿园，得得贝幼儿园报道全面点，之前都在避重就轻！这个明珠幼儿园，顶风作案，一点不知道收敛，打脸啊！

　　@平顶山公爵：光指着媒体一家一家的曝光，这些事关小朋友健康的机构健康的运行，需要很长的路走。还得是健康的制度，与合理的监督监管来制约。

舆情观察

　　一周之内，芜湖三所幼儿园连续发生食品安全问题，对地方监管部门而言，这简直就是“灾难”性的舆情事件。面对当地严重地幼儿园食品安全现状，社会舆论也为之错愕。

　　应对舆情最怕“遗留”下潜在风险，从而产生次生舆情，平息下来的社会情绪一旦再度激愤，必然会产生更加严重的后果，并且民众对于官方的信任也将大打折扣，就算是再有效的舆情应对手段，面对次生舆情也将难以起到有用的效果。

　　此次事件中，地方政府正面临着社会情绪再度激愤，官方公信力急剧下降，以致于相关舆情应对工作难以开展的困境。

　　对此，地方政府开始了一系列的“善后”工作。首先在全市范围内立即开展幼儿园食品安全再检查；接着对相关责任人启动问责立案调查，8人被立案；然后，颁布相关的食品安全专项整治工作方案。

　　需要提醒的是，此类行动都是应对舆情该有的手段，地方政府切勿将视线聚焦在“应对”之上，要想真正地平息整个舆情事件，就得懂得“弱化”手段“强化”目的。应对舆情所用的种种手段只是管理舆情的一个过程，要得“善果”还需将注意力集中在幼儿安全问题上，只有真正解决了事件的“痛点”，消除了事件的核心矛盾，整个舆情事件才能得到平息。

　　再者，此次事件所反应出的问题远非学校层面，对相关责任人启动问责立案调查也只是“治标不治本”，地方政府需要全面地进行内部整治，核查相关监管程序的合理性及有效性，加强内部管理建设。

责任编辑：wuye