忻州经济开发区税务局开展文明社区活动助推文明城市创建

　　今年以来，忻州经济开发区税务局按照忻州市创建全国文明城市的部署和要求，认真开展常态化社区包点活动，以“优环境、优服务、优氛围、优生活”为出发点，以社区服务工作为着力点，积极行动，多措并举，助力忻州市全国文明城市创建工作。
　　一是加强领导，建立创建长效机制。开发区税务局制定下发了《忻州经济开发区税务局助力文明城市创建工作实施方案》，成立了一把手为组长的“创文”工作领导小组，多次召开领导小组成员与帮扶社区负责人联络动员会，充分调动全体工作人员的积极性，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、税务干部和社区工作人员密切配合、齐抓共管的工作局面。
　　二是加强宣传，营造文明创建氛围。多次组织开展“ 优环境、优服务、优氛围、优生活”创“ 四优”专题培训会，对如何做好创建工作进行了专题培训，并要求全体人员牢记文明礼仪常识，熟悉党的方针政策和法律法规;在帮扶社区悬挂创建全国文明城市的标语、在社区主要路段设置服务台，累计发放了千余份《创建文明城市宣传资料》《习近平新时代中国特色社会主义思想宣传资料》《习近平总书记牵挂的民生事》等宣传资料，制作了以宣传社会主义核心价值观、传统美德、文明礼仪等为主题的宣传展板。积极营造创建文明城市的氛围，引导社区群众积极参与文明城市创建工作。
　　三是便民设施，创造优美居住环境。利用节假日对社区卫生死角进行全面清理，并添置花卉。为社区图书阅览室捐赠图书，并在咨询台为群众提供常用药品、雨伞、针线盒和便民服务箱等便民服务物品和设施，切实为社区群众创造设施齐全、秩序井然、环境优美的生活环境。
　　四是强化监督，抓好创建工作。开发区税务局成立了由纪检监察组带队的督查组，加强文明创建工作的日常督查和管理。制定了助力文明城市创建工作任务分解表，局领导与各股室负责人签订了责任书，进一步落实创建工作责任。
　　作为省级文明单位，忻州经济开发区税务局推进“便民办税春风行动”，结合纳税人、缴费人需求，回应纳税人、缴费人诉求，把纳税人、缴费人的满意度和获得感作为不懈追求。拓展服务渠道，大力推进自助办税和网上办税，形成“推广网上办税、推进自助办税、兜底实体办税”的良好局面;优化办税环境，严格落实领导带班制、首问负责制、承诺限时办结制、一次性告知制等制度;强化政策辅导，做实自助办税终端辅导，点对点、面对面提供政策讲解，全方位多维度进行办税辅导服务，强化职业道德，改进工作作风，树立良好形象。(李俊武 刘笑笑)

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