忻州随手拍4年捧回8项全国性大奖

　　11月21日，由国家互联网信息办公室指导，中国互联网发展基金会主办，人民网、央视网、中国青年网、中国新闻网、环球网共同承办的第三届“五个一百”网络正能量精品评选活动结果揭晓。在“百项网络正能量专题活动”中，由忻州随手拍制作的《践行网上群众路线打造忻州随手拍智慧监督》专题上榜。至今，该平台共获8项全国性大奖。

　　忻州随手拍问政平台是市委宣传部主管、市融媒体服务中心主办的地方政务服务与舆论宣传平台，该平台自2014年6月上线以来，充分运用互联网思维，沟通政府和群众联系，回应社会关切，逐步发展成为集自建平台和入驻第三方平台于一体的多终端网络集群。4年来，该平台累计回应解决民生诉求2.39万件，节省了群众办事时间，减少了各类社会隐患，并逐步形成自己的特色。

　　——扁平化问政。该平台不仅能够政民互动、政政互动、民民互动，而且还能够通过大数据和人工智能快速匹配和回应问政，使群众问政得到及时回应，提升了政府公信力和社会凝聚力。

　　——事业合伙人机制。引入事业合伙人机制，该平台负责做好问政主业，其余交给事业合伙人，合伙人分工负责、协同配合、相互制约、共同发展，有效地调动了职工的积极性、主动性与创造性。

　　——推动集成治理。为实现“正能量、有活力”的平台追求，该平台实施积分制奖惩管理，对入驻部门实行年度百分制量化绩效考核，实施了挂牌督办等十多项问政治理举措，持续向网络问政“最后一公里”挺进。

　　阳泉、临汾、运城等地市考察借鉴复制该平台经验开通了当地随手拍平台，天津、湖南、河南、四川、吉林等省市也来函来人学习。

　　该平台先后被中央网信办评为全国优秀政务公众账号，被中国政府创新研究中心授予第八届中国政府创新最佳实践奖，被人民网评为“移动政务创新十佳”，被国家大数据专业委员会授予全国优秀决策案例奖，被人民网舆情监测室授予“互联网+政务传播创新奖”，被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”，被中山大学互联网与治理研究中心和人民网舆情数据中心授予“2018年互联网治理创新十大案例奖”。其经验6次在全国宣传干部学院交流，其案例入选中宣部《宣传工作创新百例》一书。(白如光)

责任编辑：fuqiang