五寨县全力打造“三无三可”营商环境

　　舆情忻州12月8日消息 为扎实推进优化营商环境工作，五寨县大力营造人人宣传营商环境、事事维护营商环境的良好氛围，全力打造无差别、无障碍、无后顾之忧，可预期、可信赖、可发展的“三无三可”营商环境，不断增强企业群众的获得感、满意度。

　　办事无障碍。自2022年12月19日起，五寨县行政审批服务管理局政务服务中心大厅一楼设立“办不成事”反映窗口，着力解决群众办事难、办事慢，甚至是办不成事的问题，为企业群众提供无障碍贴心服务。设立免费复印、打印专区，让企业和群众办事提高了效率、节约了成本。“办不成事”反映窗口由专门的工作人员负责在窗口接待群众来访、听取群众意见、受理群众诉求，联系协调窗口人员解决或解释答复，并全程跟踪督办。工作人员对办事群众反映的问题、诉求及时梳理反馈、分析原因、协调解决，把“办不成的事”转变为“办得成的事”，确保群众办事不白跑、不扑空，有地方找、有人帮。

　　服务无差别。五寨县行政审批服务管理局政务服务中心设立“无条件+一次性告知”服务窗口，凡是企业群众申报的事项，不论要件是否齐全，综合受理窗口一律不得拒收，按照“无条件、先受理;既受理、又办理”的原则，无条件受理待审批事项，一次性告知审批要件，出具受理通知书，指定专人全程服务，采取边催补材料、边办理事项的方式，待材料补齐后，及时办结，真正让企业群众“最多跑一次”。打造“一次告知、一表申请、一口受理、一网通办”的集成化审批服务新模式。同时将面向群众的19项高频审批事项委托到乡(镇)综合便民服务中心办理，让群众在家门口就能办成事。

　　创业无后顾之忧。为持续优化营商环境，不断改进和提高服务质效及水平，五寨县行政审批服务管理局在政务服务中心二楼开设市场主体年报免费帮办窗口，为市场主体提供全程帮办免费服务，切实解决企业“不会年报”的难题。这一举措获得办事群众的一致好评，解决了市场主体的后顾之忧，做到让老百姓办事不求人、不花钱，便捷又实惠。营业执照注册实现“面对面”申请、“抬头即取”的20分钟极速办理模式，群众满意度明显提升，全县营商环境考核连续两年位列全市第一。

责任编辑：侯慧敏