五寨纪委监委三项措施推动信访工作提质增效

　　去年以来，五寨县纪委监委坚持“拓宽渠道、精准分流、台账督办”三项措施，不断推动信访工作提质增效，营造信访工作新格局。

　　拓宽信访举报渠道。面向社会公开信访举报电话，设置信访接待室，接待群众来信来访，定期不定期开展入户走访工作，畅通信访举报渠道，充分听取民情民意，安排专职人员负责接访并登录查看每天的信访动态，搭建便民的问题反映平台。

　　坚持统一归口管理。建立台账，把群众反映的问题进行详细登记，分类管理。聚焦反映党员干部违纪的问题线索，详细登记群众提供的文字、音频、视频等信息，汇总分析后及时分流到具体部门进行办理。

　　抓实台账督办工作。实行信访工作台账管理，建立信访“全程跟踪督办”机制，动态化管理信访办理全过程。根据工作台账实时跟踪督办催办，通过电话提醒、现场督办等形式，确保信访件限时办理，及时回复。

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