王志东调研信访工作时强调：信访无小事，要通过信访检验初心使命

　　1月2日下午，市委常委、县委书记王志东到县信访局调研，深入信访接待中心了解群众来信来访情况并主持召开座谈会。县委副书记银培秀，县委常委、政法委书记岳保和，政府副县长、公安局局长孟宏星一同调研。

　　通过听取汇报，王志东一行详细了解全县信访形势以及县信访局工作开展、人员配置、基础保障情况，信访局2020年工作思路，对当前全县信访工作给予了充分肯定。王志东指出，信访无小事，群众的事都是大事。信访工作是党和政府体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是密切党群干群关系的桥梁纽带，是维护社会和谐稳定的关键环节，是检验干部政治担当、工作能力的重要平台，也是“不忘初心、牢记使命”的具体体现。信访工作人员要在接访中增强和群众的感情，提高服务群众的能力。就做好下一步信访工作，王志东强调要以创建信访“三无”县为工作标准和努力方向来谋划、部署工作;要充分发扬改革创新精神，以创建“三无”信访工作为抓手，梳理、探索、完善信访联席会议制度、重点信访工作集中处置制度，继续实行并完善处级领导坐班接访制度，通过科学的制度体系，上下联动协同推进工作;要加强培训工作，加强班子建设、队伍建设，把重点事项抓在手上、责任到人;对群众反映的突出问题分对象、分领域、分类别建立台帐、清单，强化时间观念，压实责任;对特殊时间、特殊节点的信访工作，要做好联系、协调、交办工作;要科学谋划2020年度工作目标、重点任务，在建全优化制度的基础上做到有的放矢。王志东还对筹备2020年信访工作会议、春节前后的应急值守等工作作了安排，并向信访局工作人员及家属送上亲切慰问。

　　银培秀、岳保和、孟宏星围绕依法上访、阳光信访、责任信访，分别就如何借助群众来信来访倾听群众呼声、发现舆情动向、把握社会动态，如何增强信访工作的联动性、主动性、服务性，如何规范接访制度等，让信访回归信访本位等具体问题提出建议和要求。

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