五寨农商银行：加强企业文化建设 促进业务稳步提升

　　舆情忻州3月1日消息 今年以来，五寨农商银行全面学习贯彻党的二十大精神，坚持党的全面领导，着力加强企业文化建设，在推动以企业文化引领业务发展方面不断探索，实现了企业文化，促进业务发展的良好局面。截至目前，该行各项贷款较年初净增8756万元，普惠型小微企业贷款较年初净增5508万元。

　　提升思想认识，塑造企业品牌形象。该行以学习贯彻党的二十大精神为主线，引导员工增强学习意识，组织全员多渠道、多层面学习，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。坚定员工“以农为本”思想，努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务，尤其是突出加强党的建设在文化中的引领作用，坚决贯彻落实省市联社党委部署要求，把党建和业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。截至目前，全行在职党员占在职员工的比例达42%，真正形成一支强大的战斗队伍，在服务乡村振兴，支持民营经济和小微企业发展中积极发挥党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范带头作用。

　　优化服务功能，加强服务品牌建设。该行持续加强服务培训工作，组织柜面一线员工分批次进行服务培训，将服务挺在前面，从员工的仪表、行为、站立、坐姿到文明用语、服务公约等进行统一规范。同时，结合“神秘人”检查工作，以点带面，用“快捷、准确、安全、方便”的标准规范服务质量，用“主动、热情、耐心、周到”的标准规范服务态度，把优质服务贯穿于优质服务和创建文明单位活动之中，时刻把客户需要放在第一位置，把客户满意作为第一标准。

　　推进普惠金融，加强支农品牌建设。该行坚持“服务三农、助力小微”的市场定位，不断提高金融服务水平和层次。一是坚守“三农”定位，持续推销支农支小拳头产品“福农贷”“卡授信”等核心产品，着力提升农村生产经营和生活消费的信贷服务力度。二是拓展线上金融，通过晋享生活平台，大力推广“晋享贷”产品，重点围绕农户、商户、企业等客户群体的需求，着力开展普惠攻坚，逐步把金融服务嵌入居民、客户的生产与生活环境中。三是助力乡村振兴，广泛开展党建共建合作，派驻村党员2名，不断探索有效支持乡村振兴的新途径。通过支农品牌创建，塑造良好企业文化的同时，与业务服务有效结合起来，使全体员工在主动参与了解企业文化建设的同时，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

责任编辑：丁丽娟