企业管理八大标准流程
第一、流程要规范
没有规范流程,管理一切为零;
认清流程管理价值,重视流程;
规范做事流程,管理简单高效;
执行不按流程走,等于没有执行力;
把握流程管理本质,不做无用功;
抓住流程管理重点,让管理事半功倍;
制定标准化流程,打造职业化员工。
第二、管理有序
管理秩序化,让员工享受到流程之美;
用流程提升工作效率;精准定位业务流程;
复杂流程如何简单化;清除流程中的浪费;
每一个环节都不能轻视;实时关注工作流程。
第三、决策流程
决策程序化,让执行更有保障;告别一把手,决策程序化;
决策客观分析,制订决策方案;项目决策的流程与陷阱;
给决策制定一个正确、清晰的目标;掌握决策信息,进行前景预。
第四、组织
组织结构化,让员工高效地工作;
流程化管理的组织结构;合并相近部门,做到有岗有责;
减少工作环节,避免流程中的损耗;减少重复作业,提高工作效率;
员工精简,在“精”而不在“多”;“招聘”资深员工,分担岗位职责。
第五、客户
客户精准化,以市场为导向的流程管理;流程合理,立足客户;
明确客户管理的流程标准;梳理客户服务的流程思路;
全面分析流程,做到简单高效;分析流程设计,规避管理隐患;确定制度文件,加强约束规范。
第六、执行力
执行目标化,执行到位结果到位;
目标管理,执行有方向;时间管理,执行有节点;规范行为,执行不走样;
权责到位,流程不混乱;量化结果,执行不敷衍;量化标准,将事务变繁为简;
合理分工,确保流程落地执行;拒绝借口,无条件按流程执行。
第七、员工内部管理
严格检查,增加员工执行内驱力;重视流程检查意义,有检查才有执行力;
掌握流程检查方法,确保流程顺畅执行;检查人岗匹配度,控制流程中人力损耗;
增加检查频度,及时化解流程中的瓶颈;巩固改进结果,提高生产效率。
第八、企业文化
流程优化,形成流程文化;捋清脉络,划分流程层次;
精简冗繁程序,提高流程进展效率;抓住流程节点,让管理直达核心;
对症下药,清除流程病灶;选好流程的该进方法。
责任编辑:刘寰羽