稻盛和夫:企业家必须具备的素质

2020-07-10 来源:东方出版社出版稻盛和夫著作《京瓷哲学》

  需要胆大时胆大,需要细心时细心,根据具体情况,灵活转变的性格特征。这是企业家必须具备的素质之一

  ——稻盛和夫

  大胆与细心这两者看起来相互矛盾,但这两个极端必须同时具备,才能把工作做得完美。

  兼备这两个极端,并不是“中庸”。这好比织成绸缎的丝线,如果把经线比作大胆,那么纬线就是细心,大胆和细心交互使用。因为大胆,就能有力地推动事业向前发展,而同时因为细心,就能防止失败。

  一开始就要兼备大胆和细心很不容易。但只要在日常工作中,在各种场合下,有意识地磨炼自己,这两个极端就能同时兼备。

  尤其是企业家,有时必须当机立断、勇敢抉择;有时又必须小心翼翼、谨慎判断。换言之,“胆大细心”对企业家而言尤其重要。要让“胆大”与“细心” 像织布时的“经纬线”一样,相得益彰,互为贯通。只有“胆大”,则为鲁莽;只有“细心”,则为怯弱;若介于两者之间,则为中庸。企业家在公司内身居高位,不管是“让旁人惊讶”的胆识,还是“让旁人着急” 的谨慎,都必须具备,缺一不可。

  但我所说的“胆大”和“细心” 也并非这样——“即便投资金额超过公司资本金,也毅然决定投资。”“虽然投资金额数额极小,却犹豫不决,经再三考虑,最后还是放弃。”而是涵盖人性与品格的广义概念。“性格温润善良,有时却会毫不留情地当场辞退员工。“看似爱较真的理性主义者,却又是个感情丰富的性情中人。”“胆大”与“细心”、“温情”与“冷酷”、“理性”与“感性”……要让这种对立的性格特征和品格特质像织布时的经纬线一样,在同一个体上相互交错,融会贯通。

  需要胆大时胆大,需要细心时细心,根据具体情况,灵活转变的性格特征。这是企业家必须具备的素质之一。

  不少企业家具有“温情和冷酷并存”的两面性。平时心里想着员工,珍视人才;一旦发现员工消极怠工或敷衍塞责,则当场辞退。对于这样的做法,有时连自己都会觉得纳闷:“自己平时总是把‘珍惜员工'挂在嘴边,可当时却当场开掉了那名员工,是不是有点不正常?”

  企业家在工作中,经常会像这样显露出两种截然相反的性格,有时甚至会担心自己是否具有双重人格。事实上,如果做不到这点,反而无法经营企业。

  一个被员工们齐声称赞“性格随和”的企业家,其公司的业绩往往不甚理想。如果一个企业家总是充当“好好先生”的角色,是无法成就大事业的;如果企业家被员工评价为“极度冷酷严格”,那么其公司也不会成功。既不能在员工中丧失威信,也不能让员工们闻之色变。作为企业家,一定要同时具备两方面的性格特征。

  这样的要求似乎自相矛盾,但只有具备这种矛盾特质,且又让人感觉不到矛盾的人,才是真正的天才。阅读事业有成的名人名家的传记,就会发现,不管是知名的企业家还是政治家,不少人都具有这种相互矛盾的性格。

  虽然自己无法与这些名人名家相提并论,但我自身的确也有这种两面性的性格。“上次那么胆大的自己和此刻如此胆小的自己,究竟哪个才是真的?”这曾让我苦恼。

  平时性格温润,对部下关怀体贴,有时却会毅然做出“诸葛亮挥泪斩马谡”之举。这时,我的心中往往有两个声音,一个声音是“部下的确犯了错误,但也不至于解雇吧!”另一个声音是:“虽然这个错误看似不大,但如果置之不理,就会殃及整个组织。”一个是“得饶人处且饶人”的自己,一个是“严惩不贷,决不手软”的自己,有时我不知道哪个才是真正的自己。我曾经苦苦思索这个问题,却一直无法得出结论,于是变得越来越不相信自己。如果向员工倾吐这样的烦恼,则会丧失企业家的威信。因此,在很长的一段时间内,我只能独自烦恼。

  就在如此迷惘中,美国作家斯科特·菲茨杰拉德的一句名言给了我启示:“一流知性之人同时拥有两种互相对立的思维方式,却能使其各自正常发挥作用。”

  该胆大时胆大,该细心时细心。换言之,必须让两种对立的思维方式各司其职、正常运作。得知这句名言后,我心里的一块石头总算是落了地——“终于明白了,拥有相互对立的性格特征,原来并不是一种自我矛盾啊。”

  中小企业的领导必须自身具备“互为两极”的能力,并且在工作中正常发挥作用。对此,可能有人会觉得太过严苛——“中小企业家并非个个都是才高八斗的能人,这样的要求太过分了”。这么说的确没错,但现实就是这么严酷,不管多么辛苦,都必须做到这点。我自己也一直在以此为目标而不断努力。

  企业家需要具备如“胆大与细心”“温情与冷酷”“理性与感性”等相互对立的性格特征,并且能够根据实际情况灵活转变。

责任编辑:张晶

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