企业管理中“说出来”是技能，“会说”才是本事

　　巴奴就用多种形式来实现这一目标。每月，巴奴门店会组织全体员工进行“员工满意度座谈会”，就工作和生活中遇到的问题进行分享和记录讨论，同时还表彰那些“变成更好的自己”的员工。新店开业前一周会组织卓越团队训练营，让新团队从学习和活动中增进了解。还有每季度对话董事长、每年企业文化沟通宣讲会等活动，进一步拉近企业和员工的信任距离。

　　▲沟通更多关系更近，员工就像一家人

　　更多样的形式，更多方面的触及，让新老员工、员工团队间、企业和员工间都能有更近的联系。这样做既会有信息的互通，也有信任感的建立，更是企业文化的渗透。

　　如果把餐厅比作一个人，沟通就像维持运转的血管。其中流淌的信息帮助企业正常运作，而通畅有效的沟通和吸收则是提高效率和达成良好业绩的关键。在这个过程中，只要保持有同理心，设身处地着想，你也可以通过沟通让企业形成合力，达成最终的目标。

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