企业管理11个常用法则，你了解几个？

　　在企业的发展过程中，为了更高效的分析企业管理中存在的漏洞，不断地演变出了很多的分析法，其中有十一个方法沿用至今仍然在企业管理中大受欢迎。那么究竟都有哪些方法呢？

　　二八定律

　　二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。

　　假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒，那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。尽可能争取这20%的人来买，最好能进一步增加他们的啤酒消费。啤酒制造商出于实际理由，可能会忽视其余80%喝啤酒的人，因为他们的消费量只占20%。

　　SWOT分析法

　　S （strengths）是优势

　　W （weaknesses）是劣势

　　O （opportunities）是机会

　　T （threats）是威胁

　　SWOT分析即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

　　运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

　　鱼骨图分析法（5M因素法）

　　"5M因素”包括人、机、料、法、环等5个方面。

　　“人(Man)”是指哪些问题是由人为因素造成的，例如从农业银行来讲，主要分为自身因素、客户因素和竞争对手因素等；

　　“机(Machinery)”指软、硬件条件对于业务经营及管理的影响;如营业网点的硬件设施，计算机处理业务的普及程度以及各类业务软件的先进程度等；

　　“料(Material)”指新产品的研制与开发、产品种类、性能及客户对产品的认知度等；

　　“法(Method)”是指业务经营的方式、方法是否正确有效等；

　　“环(Milieu)”是指影响业务经营的内部和外部环境等。

　　PDCA循环法则

　　P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定；

　　D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局。再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容；

　　C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

　　A (Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化。对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

　　四个过程周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升。

　　5W2H法

　　WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

　　WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

　　WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？

　　WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

　　WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

　　HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

　　5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

　　SMART原则

　　S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

　　M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

　　A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

　　R代表相关性(Relevant），指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；

　　T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

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