企业管理：成在经营，败在管理

　　例如，上层领导决定一个销售额目标就硬性分解到营销部门，再分解到营销人员个人头上，下属能否有能力完成这就不是领导的事情了，领导做“甩手掌柜”，只要结果。员工完成不了，领导就问责。

　　某些企业即使确定了目标也无能为力、无办法转化分解到部门、班组、岗位甚至员工头上。

　　很多管理者在制定下属目标时，容易走入以下误区：一些管理者认为下属各司其职，没有必要对下属进行目标分解;没有让下属充分理解公司和部门目标，导致下属只关心自己的目标和任务，不考虑部门和全局目标，是小目标和大目标的方向发生偏差;把制定下属目标看做分配工作，不考虑下属的意见，不管下属是否认同;认为制定下属目标太费事，管理太复杂，因为对这一工作存在抵触情绪……

　　4.每月每周也做计划，领导也会组织下属召开会议确定下月、下周或下一个阶段，也能像对系统、规范地考虑能做多少销售额，做多少生产量，开拓多少客户，给员工培训多少次……但是很多企业由于管理粗放，在制定岗位职责过程中，很多条款大都是笼统的、定性的、粗略的工作要求，责任没有细化量化、没有实施细则、没有执行标准、没有检查考核细则。

　　所以，这样的责任制是模糊责任制、随意责任制。在这种随意责任制下，员工执行得好坏，工作做得是否到位，全凭个人自觉，岗位条款很少有约束力，也就造成目标无法有效分解到各部门、各班组、各岗位去落实，计划和行动“两张皮”的现象非常多。其实质还是由于从老板到企业高管工作上盲目、无知或不知所谓而导致的结果，而这种结果常常会让员工感到无所适从，并且还会给企业带来重大伤害。

　　04 成在经营，败在管理

　　现在的中国中小企业主要存在的问题是：最基本的企业管理概念还没有建立起来，最基本的管理规则还没有制定出来，员工最起码的做事方法、步骤还没有训练到位……

　　这也不能怪我们企业的投资人和掌舵人，因为他们也都是在没有任何准备的情况下就开办企业了、开工厂了、当老总了、成老板了。他们更多的关注眼前问题的解决，很少关注问题的长远、系统、全面的解决;更多的关注企业制度的建设，很少去关注企业管理体系的构建。

　　这样的困难不解决，企业的管理效率就很难得到提高，企业要想持续高效的发展也将非常困难，企业的经营业绩也不会持续得到提升。这也验证了一句俗话：企业往往成在经营，败在管理。

　　希望我们的企业管理者们能够在重视制度规范的同时，通过建立健全企业管理体系，不断提升企业管理系统的水平来完善、发展自己。

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