优秀领导人总结的10条管理经验
原标题：优秀领导人总结的10条管理经验，做到3条你就厉害了!
在企业中，强有力的优秀领导人都应做以下10点：
一、以身作则
1、别忽略你对部属的影响
无论你是否喜欢，你的所作所为都将成为下属仿效的对象。他们会从你身上找到讯号，你的一举一动都会影响周遭人事的步调。若是他们知道你会敷衍你不喜欢的政策，他们也会把这种作法视为可行之道。若是你曾说谎，他们也不会诚实。同样的，若你勇于挑战不合时宜的旧规，他们也会乐于尝试。
有趣的是，问题常出在自己身上：如果部属犯错，先不要对他们严加训斥，而是先审视自己是否已清楚说明目标、是否赋与足够的资源，以及是否给与足够的相关训练?最终你会发现你才是问题的祸首。
2、勇于承担责任
每当问题发生，每个人喜欢推诿卸责，这或许是人类的本能，没人愿意成为众矢之的。但一个领导者应该知道何时该挺身而出，扛起责任。
二、积极倾听
1、从部属的角度看事情
可以透过三个问题：最喜欢部门(公司)哪些地方?最不喜欢哪些地方?最想改变哪些地方?广纳部属的意见，诊断出组织的问题点，然后协商出可行的解决方法。因为部属是第一线执行者，他们一定比你清楚那个地方可以做得更好。
2、适才适所
与部属进行面谈，了解他们的个别特质，有项目时，进行人力筛选，从中找出最有兴趣且最合适的人选。
3、尊重部属
在跟部属对话时，要放弃「命令与控制」的管理文化，全心全意的将注意力集中在谈话上，让他们觉得备受尊重，并激发部属的创造力。
三、有效沟通
1、让部属相信
我们可以做好任何事情：有些管理者喜欢让部属摸不着头绪，似乎这样能多一些控制的权力，这不仅是领导者的无知，更是组织的失败。秘而不宣的事情只会加深猜忌。向部属分享你的新想法、阐述目标，并让部属朝共同的方向前进，使他们从工作中发掘意义。
2、开启闭塞的管道
虽然知识就是力量，但领导者需要的是全体的力量和全体的知识，愈多人知道和或使其深入了解组织的目标，则参与的程度及达成的效果就会愈显著。沟通不良的问题将导致严重的后果。
3、善用各种沟管道
不管是正式和非正式管道，你必须熟知沟通的技巧，并拥有沟通意愿，否则就只能「说给自己听。
四、创造信任的组织文化
1、千万不要产生内讧
内部的纷争和对立，对组织的竞争力绝对是一种伤害，部门的每一个人同坐一艘船，是荣辱的共同体。一个主管不能漠视内簦⒈舜诵湃巍
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