一个团队，这么管才有效!

　　9.要结果，不要借口

　　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。

　　如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?

　　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。

　　10.不断改善

　　“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。

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