超精辟!企业管理8部曲，做到，必成卓越

　　原标题：超精辟!企业管理8部曲，做到，必成卓越(领导讲话可直接套用)

　　很多企业都意识到人才于企业发展的重要性，人才是支撑发展的第一资源，要怎样人性化管理更好呢?

　　充分的开发人的潜能，让公司的利益和员工的利益能够相互联系在一起。

　　人性化管理需要把握一下这些原则：

　　1. 一个基点

　　管理应以"人性管理"为基点，经营酒店就是经营人性，人性管理是最有效的管理。

　　每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。

　　2. 两种境界

　　1、人生有两种境界，一种是舍，一种是得。舍得舍得，有舍才有得。

　　2、得是精神，舍是智慧，更是一种人生境界。懂得舍得，人生的运气就不会太差。

　　3. 三层定位(这段很精彩)

　　1、高层管理者–通才，事业心。把眼睛看的更远，把握机遇、争取时间、果断实施。

　　2、中层管理者–专才，进取心。把握自己的专业知识，挑战自己的专业极限，发挥自己的专业才能，做好自己的本质工作。

　　3、基层管理者–干才，责任心。把领导下达的任务一丝不苟的完成好，团结基层的管理者，在任务交付前做好最后的质量检查，保证任务交付时没有瑕疵。

　　4. 四化原则

　　1、标准化：把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作准确性。

　　2、书面化：将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板，便于记忆和沟通。

　　3、透明化：形成各子公司、各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。

　　4、简单化：把复杂事务和管理制度流程简单化，便于培训和操作。

　　5. 五位准则

　　1、定位：管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长，创造更多的人生价值。

　　2、到位：任何组织和个人，做人、做事都要做到位，杜绝形式主义，每一次的事情都要做好。

　　3、补位：要强调团队的作战能力、作战精神，而不是个人。若在团队中发现领导、同事、下属的不足，要主动提醒或者配合，尽量把事情做得完美。

　　4、越位：要强调两层管理：越位检查而不是指示;越位汇报而不是请示。

　　5、换位：要站在对方的角度思考问题，己所不欲，勿施于人。要学会包容和理解，还事不能做绝，退一步海阔天空。

　　6. 六种心态

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