天规之八：正确看待下属的长处和短处

　　尺有所短，寸有所长，如果管理者只盯着下属的短处，那么他浑身都是短处，相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维，避其所短，用其所长，才是高明管理者的管理之道。

　　1、巧施容短护短之技

　　2、不要轻易否定下属

　　3、对下属要多看优点少看缺点

　　4、要正确对待反对过自己的人

　　5、让下属的缺点也能为我所用

　　天规之九：批评讲方法是管理艺术的精髓之一

　　作为领导，管理者难免要批评下属，但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的，它是管理艺术的精髓之一。

　　1、认真地对待批评员工的方式问题

　　2、批评所要注意方式方法

　　3、带着爱心去批评

　　4、委婉地指出错误更容易让人接受

　　5、不要当众失责下属

　　6、简短有力的批评更有效

　　7、用“表扬”来批评

　　8、“狠批”勿忘善后

　　天规之十：该出手时要敢出手重拳

　　哪个单位都会有那么一些”刺头”式的人物,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题.

　　1、该果断时绝不可犹豫

　　2、以明确态度矫正下属的错误

　　3、原则问题上不能做墙头草

　　4、以有效方法让狂傲者俯首听命

　　5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒

　　6、不妨迁就一阵，也不妨威慑一次

　　天规之十一：不懂得授权就无法走上管理的快车道

　　管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。

　　1、管理者不能凡事都亲历亲为

　　2、不懂得授权就不是合格的管理者

　　3、给下属授权要讲究策略和技巧

　　4、授权时大权力小权力应区别对待

　　5、大度升职，让员工都当老板

　　6、要坚决清除合理授权的诸多障碍

　　7、在对下属的支持中把授权落在实处

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