当好一个基层管理者应该具备哪些素质

　　原标题：当好一个基层管理应该具备哪些素质

　　做为基层管理者，即一线员工的直属管理者，应当具备的素质有：

　　1. 本职业务精通

　　做为基层一线员工的“顶头上司”，基层经理或者队长大厅经理等管理人员，需要首先十分精通其所辖分部门的工作内容与业务，这样才能做出有效，高效的工作安排。

　　2. 良好的培训能力

　　做为基层员工的直接supervisor，基层经理的一个重要任务之一是指导，培训底层员工，基于第一点的过硬的业务能力是基础，其后应该具有良好的沟通，辅导，指导能力，能够让底层员工按照公司所规定的工作准则与工作期望来执行。

　　3. 领导力

　　做为一个管理者，应该能够摆脱“职权管理”，实现规划与激励领导。

　　4. 真诚，亲和，懂得尊重

　　管理者，管理的是人，赢得别人信任与服从甚至爱戴，首先就要融入团队，尊重团队每一个人，关心团队成员。对上级，同样要尊重与诚实。其实这也是团队工作的基本要求。

　　5. 执行力

　　基层经理做为企业“战场”上的直接团队组织者，肩负有把企业中高层决策指令现实化的重要任务。接到公司后台的指令，决策后，基层经理应该高效组织部门员工将其付诸实现，贯彻好各项准则，标准化要求其下属的工作环节。

　　6. 沟通能力

　　基层经理必须高效的把企业准则， 决议，工作内容规划以及其他

　　7. 市场敏感度与信息整理能力

　　基层经理不能像基层员工一样思考，这仅仅是一份工作，他们必须把自己定位成一个“businessman”, 对市场信息敏感，有效的收集，思考并整理。一方面用于纠正其职权范围内的工作方法与规划，另一方面为企业中高层战略与工作部署提供信息资源。基层经理必须懂得所处行业的竞争环境与行业本质。

　　8. 自律能力

　　基层经理直接面对底层员工，必须以身作则做出表率作用以正军心，不多解释这个了。

责任编辑：xinren