“一条鱼”催生的互联网新晋商

　　——访山西易通天下网络科技有限公司董事长程爱顺

　　说起观赏鱼，很多人并不陌生，随着经济能力的提升、生活品味的进步，越来越多的人为增添生活情趣养殖观赏鱼。但是，人们在喜爱它的同时，往往局限于居家或办公场所的个人养殖，若将其作为一项事业来运作，却不甚容易。在山西，就有这么一位企业家，将“观赏鱼”产业做到了全球，为千万级精准用户提供专业的平台化服务。他就是山西易通天下网络科技有限公司(以下简称“易通天下”)董事长程爱顺。

　　抓准机遇扬帆起航

　　易通天下的办公大厅里，整齐摆放着一排鱼缸，其中游动着的，有一种名为“龙鱼”的观赏鱼，公司的起步，与这种鱼有莫大的关系。

　　2007年，程爱顺结束了在外地的工作，回到太原，着手准备再次创业。租了一层写字楼，引进了几十人的团队，一番前期准备后，易通天下于2008年正式成立。由于个人爱好，加之新公司想添点儿新气象，程爱顺购买了一条龙鱼养在公司，但也就一个星期的时间，这条鱼便开始生病，最后没了生命迹象。

　　惋惜之余，程爱顺心想，“是哪个环节出了问题?温度不合适?还是饲料没找对……”自己实在想不通，便上网查了起来，这一查不要紧，竟发现网上有好多“鱼友”都在询问龙鱼的养殖方法。

　　没想到，一个小小的经历，居然让自己发现了重大需求。程爱顺认为，既然有这么多人对观赏鱼养殖有疑惑而又寻路无果，何不建立一个平台专门供大家讨论、互相传授经验呢?于是，在程爱顺的带领下，易通天下创建了“龙鱼之巅”养鱼论坛，一个集交流讨论、资源共享的平台。

　　平台成立之后，其关注度之高、粉丝量增长之快，都超出了团队的预测，一些鱼厂及广告商也纷纷前来投放广告，此时的“龙鱼之巅”，依然停留在以交流为主的论坛式发展上。

　　2009年，“团购”开始兴起，平台的需求不断扩大，程爱顺前往新加坡、马来西亚等东南亚地区调研了龙鱼销售市场，发现以比零售价低三分之一的价格进行团购销售，利润仍然非常可观。于是，他回国将龙鱼买卖加入平台中，新增了交易、支付、货运等功能。

　　至此，因为“一条鱼”，程爱顺打开了“一池鱼”的市场。

　　及时求变 稳中有进

　　“龙鱼之巅”的发展非常顺利，人气越来越高，购买量越来越大，问题也就随之而来了，三十几人的团队不足以支撑偌大的售后服务，员工们经常是大清早来了就开始做电话咨询，一直持续到凌晨一两点钟。

　　一直保持一成不变的经营模式，企业发展之路势必会越走越窄。由此可见，不断变革才能带来新机遇，跟上新潮流。程爱顺一直向记者强调“及时求变”的重要性，即使是在公司成立之初，“观赏鱼论坛”也并非公司主营业务，当时还有“随意购O2O便利店”和“我爱山西旅游门户网站”两大业务板块，之所以运行没多久就“叫停”，正是出于及时止损的考虑。正如程爱顺说的，“有些东西想的好，未必就能落地，我们要择优而行，集中精力做最适合的。”

　　2010-2011年间，一直仍以“论坛+自营电商”模式存在的“龙鱼之巅”开始往“平台模式”上转型，其它商家可以入驻平台进行鱼类及周边产品销售，易通天下作为管理方收取佣金和管理费。

　　2011年，业务线不断扩张，由最初的单独的一个“龙鱼之巅”板块，细化、增加了“水草之巅”“锦鲤之巅”“海水之巅”等12个水族分站，囊括了水产行业的方方面面。2013年，易通天下成立品牌“龙巅”，集中精力专做12个站的水族业务。2014年，为集合12个站水族产品的交易功能，又建立“龙巅商城”专业的水族电商平台。

　　2014年开始，手机移动端和APP的应用越来越多，程爱顺意识到，移动互联网是未来趋势，“龙巅”不能只依靠电脑PC平台生存，需要有自己的移动端应用。于是，易通天下团队开始着手开发“‘龙巅鱼邻’APP”，将全部水族产品的交流交易服务集合至移动端的“龙巅鱼邻”。由于技术人才缺乏，该应用直到2016年才完成了1.0版本，之后便进入了快速发展期。龙巅鱼邻成为集团水族事业部的核心和代名词。

责任编辑：lidawei